手机充电没有反应,可能是充电器或数据线出现了问题,建议您更换可正常充电的充电器和数据线,交叉排查是否充电器和数据线出现了故障。
建议您使用手机
标配的充电器和充电线进行充电,非
荣耀官方充电器和数据线可能与手机不兼容,导致手机无法充电的情况发生。
请您检查充电接口是否被异物堵塞或出现接口损坏等现象
手机充电口最容易积累灰尘以及其它杂物,您可以检查手机的充电接口是否有异物堵塞,霉变、腐蚀、内部连接线损坏等,如有此类现象,建议您到附近的
荣耀授权服务中心进行清洁、检测。
请您检查充电时是否出现手机机身温度过高或过低等情况发生
因
荣耀手机特有的热保护优化设计及低温充电保护设计,当机身温度过高或过低时会自动停止充电功能以保护手机安全。
如果您的手机已长时间未使用需要充电30分钟以上来激活电池
如果您的手机长时间未使用,或低电量关机后未及时给手机充电,手机电池出现过度放电状况,可能需要延长充电时间来激活电池,建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
如果连接电脑充电时电量不增反减,请检查后台是否同时运行了多个高耗电应用程序
如果您正在使用电脑USB给手机充电,但电量不增反减或停止不动,有可能是因为您的手机后台正在运行多个高耗电应用程序,如边充电边打王者荣耀……建议您先关闭运行中的应用程序,锁屏后完成充电再使用手机。