想电话联系家人朋友或工作伙伴,却呼叫失败?
等待对方来电时,迟迟没有来电提醒?
手机无法接打电话
既浪费时间又耽误事儿!
通话异常
先检查信号栏的这个图标
当手机出现“HD”图标时,代表已开启“VoLTE高清语音通话”功能,它可以让我们的通话质量更好更稳定。有通话问题时,先看看信号栏,如果有这个图标,说明此功能正常开启,如果没有显示,就要联系下运营商客服,看看是否没有开通,或者已开通但因为运营商网络或者开户异常等原因导致通话问题。这两种情况,都可以请客服帮忙重新开通,然后重启手机即可正常使用。
如果手机VoLTE功能正常,但还是通话失败
那就要找出症结所在
看看你的设备属于以下哪种“症状”
对症下药,让手机恢复正常通话
“症状”一
电话只进不出,消息传递不出去
听听对面“怎么说”
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拨打短号时:
“您所拨打的号码是空号”
这是因为有些短号仅限在本地使用
如果超出了指定区域,比如在省外拨打
就会拨不出去
建议拨打普通11位号码试试看
任何时候拨打对方的号码时:
“您呼叫的用户正忙”
那可能是你的号码被对方“屏蔽”了
建议用其他方式联系对方
等对方将你解除屏蔽后就可以正常通话
“症状”二
电话只出不进,苦等消息没回应
这三个功能要关掉
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  • 骚扰拦截
    它可能会误把一些重要电话当成
    骚扰电话拦截在外,所以你才接不到
    点击手机拨号键,点击右上角骚扰拦截拦截规则电话拦截规则,查看是否开启了拦截开关,将不需要的拦截功能关闭即可。
    温馨提示:如果安装了第三方手机管家类应用并设置了来电拦截功能,建议卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能。
  • 呼叫转移
    这个功能会自动把你的来电转接至其他号码
    且不会提示
    自然你的手机就会出现没有电话打进来的“假象”
    点击拨号键,点击右上角 进入设置>呼叫转移,如果确实设置了此功能,先停用后再尝试能否接听电话。
  • 5G SA网络
    我们常用的网络有NSA和5G SA两种
    5G SA网络还不太成熟
    所以偶尔可能导致通话不顺畅
    未通话的情况下,打开手机设置>关于手机>状态信息>网络中查看移动网络类型:如果显示“LTE; NR”,这代表正在使用NSA网络,不用再操作;如果显示“NR”,就代表使用的是5G SA网络,这时候可以进入手机设置>移动网络>移动数据,关闭启用5G开关。
骚扰拦截
它可能会误把一些重要电话当成
骚扰电话拦截在外,所以你才接不到
点击手机拨号键,点击右上角骚扰拦截拦截规则电话拦截规则,查看是否开启了拦截开关,将不需要的拦截功能关闭即可。
温馨提示:如果安装了第三方手机管家类应用并设置了来电拦截功能,建议卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能。
呼叫转移
这个功能会自动把你的来电转接至其他号码
且不会提示
自然你的手机就会出现没有电话打进来的“假象”
点击拨号键,点击右上角 进入设置>呼叫转移,如果确实设置了此功能,先停用后再尝试能否接听电话。
5G SA网络
我们常用的网络有NSA和5G SA两种
5G SA网络还不太成熟
所以偶尔可能导致通话不顺畅
未通话的情况下,打开手机设置>关于手机>状态信息>网络中查看移动网络类型:如果显示“LTE; NR”,这代表正在使用NSA网络,不用再操作;如果显示“NR”,就代表使用的是5G SA网络,这时候可以进入手机设置>移动网络>移动数据,关闭启用5G开关。
“症状”三
电话不出也不进,彻底失联
三个问题需确认
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手机卡呼叫限制
如果你的手机卡有呼叫限制类业务,那有些电话就会被限制拨打和接听。
打电话给运营商客服,咨询客服是否开通此类业务以及解除方法,解除后就可以恢复正常。
或者版本与所在区域不符合,都可能会导致拨打和接听电话失败的情况,建议拨打电话给运营商确认手机卡版本及开通的业务。
手机版本
国内版本手机到国外使用,或国外版本手机在国内使用,都可能会有通话失败的现象。
如果你是在异地购买的手机,需要先确认下手机是否支持在当前区域使用,或手机卡是否支持漫游。
当前位置的信号
如果你的手机不支持VoLTE功能,打电话的时候它会自动切换成2G或3G网络,这个时候如果你所在的位置2G/3G网络未覆盖或信号太差,就会导致通话失败。
拨号时观察下手机信号栏,如果SIM卡信号不能正常切换到2G或3G,或显示仅限紧急呼叫,又或者拨号的时候手机提示无法访问移动网络等,就要换个位置再尝试接打电话了。
非以上问题,还原网络设置
打开设置,在最上方搜索栏搜索进入还原网络设置界面,点击界面下方按钮还原。
温馨提示:此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上方法都没能帮你解决通话问题,请先备份好重要数据,带好相关购机凭证,到附近的荣耀授权服务中心检测。
解决手机打不出、接不到电话的烦恼
让通讯更顺畅