我的荣耀APP-服务页介绍
如果您有查询服务信息、自助排障、申请售后
或者联系客服等需求,
可在
服务页
获取相关支持。
查询服务信息
您可以在热门功能区找到
设备权益、收费标准、服务门店
等功能。
点击
更多
,还可以找到
服务进度、服务政策、设备真伪
等查询功能的入口。
*如您想了解产品参数,可以退出APP,通过手机设置>关于手机进行查询
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设备权益、收费标准、服务门店
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服务进度、服务政策、设备真伪
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*如您想了解产品参数,可以退出APP,通过手机设置>关于手机进行查询
申请售后服务
如您的荣耀设备需要维修,或者需要到店办理免费贴膜、保养等业务,可以直接在热门功能区,找到预约服务、寄修服务功能,查找可以预约或者寄修的门店办理相关业务。
申请售后服务
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查找设备问题答案
如您的手机出现使用问题,希望自助解决,可以通过服务页顶部搜索框、自助服务>故障问诊功能,查找问题的解决方案。
如您的设备已经出现了显著硬件故障,建议通过预约或者寄修到店办理业务。
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如您的设备已经出现了显著硬件故障,建议通过预约或者寄修到店办理业务。
寻找客服支持
如果您希望通过联系客服解决问题,可以点击
右上角的客服icon
,即可联系智能在线客服。
*在线客服界面输入“人工”,即可获取人工客服支持。
您还可以通过拨打
荣耀消费者服务热线95030
,获取电话客服的支持。
寻找客服支持
如果您希望通过联系客服解决问题,可以点击
右上角的客服icon
,即可联系智能在线客服。
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您还可以通过拨打
荣耀消费者服务热线95030
,获取电话客服的支持。
了解服务资讯
如您想了解维修优惠活动或者最新的玩机技巧,可以下拉滑动服务页,在
用机助手、服务活动模块
,获取您想要的资讯信息。
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反馈产品优化建议
如果您想反馈产品使用问题,或者针对荣耀产品或者服务提供优化建议,可以通过我的>设置>帮助与客服>意见反馈,反馈相关信息。
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我的>设置>帮助与客服>意见反馈
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