将手机/平板开机，
但却出现了黑屏没反应，或反复重启的情况？
别慌！
对照设备开机时的表现，参考下列方法解决。
开机时设备黑屏
但有铃声或振动
如果您已尝试重启，但设备仍一直处于黑屏状态，有铃声或振动，无法继续操作， 很有可能是屏幕出了问题，预约前往荣耀授权服务中心，让专业工作人员检修即可。
如果您已尝试重启，但设备仍一直处于黑屏状态，有铃声或振动，无法继续操作， 很有可能是屏幕出了问题，预约前往荣耀授权服务中心，让专业工作人员检修即可。
通过“我的荣耀”App ＞服务＞门店服务＞预约，按约定时间前往荣耀授权服务中心。
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开机时设备黑屏
无响应，或闪红灯
或亮屏后又立即关机
如果出现以上任一情况，建议您同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制重启手机/平板。
如果重启仍无反应，可能设备是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。
开机后，进入特殊界面
如果开机后，设备进入UI界面、升级界面、Recovery界面、机器人界面、FASTBOOT界面，
可能是因为无意按到了开机键+音量键的组合键后进入了特殊模式。
同时长按音量下键和电源键10秒以上，尝试强制重启手机/平板，即可正常进入桌面。
同时建议您检查按键是否被卡住或被保护壳挤压到，以避免后续出现类似情况。
如果以上方法都无法解决
您可以尝试初始化设备系统
安装过非荣耀官方系统，或误删过设备的系统文件都可能会影响设备稳定性导致黑屏。
重置系统可以解决黑屏故障，但可能会擦除个人数据，请您谨慎选择。
  • 通过USB数据线将手机/平板连接至电脑或充电器，手机/平板关机状态下同时长按音量上键+电源键，待手机/平板振动后进入界面选择进入eRecovery模式，如果可以进入eRecovery模式，请您连接WLAN网络并按照提示恢复系统。
  • 关机状态下，请您同时按住电源键和音量上键，无需插入USB，直到出现HONOR图标时松开，请确认是否可以进入恢复出厂设置（Recovery）模式。如果可以，请您将手机/平板恢复出厂设置。
*进入Recovery 确认恢复出厂设置后手机/平板会停留在Recovery界面，请点击返回>重启设备（Restart）即可。
如果以上方法都无法解决黑屏问题，
建议您通过“我的荣耀”App
预约前往附近的荣耀授权服务中心进行检修。
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