出国旅行、出差,最怕设备出问题
若不巧设备故障,如何快速有效获取帮助?

24小时在线客服
随时专业解答
通过以下两个渠道联系荣耀专业售后支持,说明遇到的设备故障问题,荣耀售后支持会及时解答并全力助你解决问题。
打开“我的荣耀”App服务页面,点击右上角客服标志 ,输入人工客服即可。
点击箭头查看下一步
荣耀客服热线
+8695030,客服7*24小时在线。
*海外拨打电话请注意提前开通对应运营商漫游套餐,开通后会产生套餐资费。
快速通话上网
为出行保驾护航
提前开启电话和上网等相关业务,以免使用时产生高额资费或出故障时影响与外界联系。
通话业务
  • 登录运营商的网上营业厅、拨打客服热线或前往线下营业厅咨询和办理国际漫游套餐
  • 或在漫游地购买使用当地电信运营商的电话卡。
上网业务
  • 开通国际漫游服务后,在手机设置>移动网络>移动数据中,开启数据漫游,即可在漫游地使用移动数据业务。
点击箭头查看下一步
点击箭头查看下一步
  • 打开手机中预装的荣耀国际环球行App,搜索目的地,选择合适的套餐并支付,到达目的地后,在首页订单卡片点击订单启用开关。无需SIM卡,可一键接入全球100多个国家和地区的运营商优质网络。
*荣耀环球行支持的机型:环球行为2023年11月23日及之后上市的荣耀Magic系列及数字系列(不含SE)机型用户提供服务,如荣耀Magic6、荣耀Magic6 Pro、荣耀Magic V3、荣耀Magic Vs3、荣耀Magic V Flip、荣耀100、荣耀100 Pro、荣耀200、荣耀200 Pro等。
一键查询用机故障 确保用机无忧
针对常见手机故障、用机问题,荣耀服务推出了用机百科,可打开“我的荣耀”App服务页面自行查看并对照解决问题。
下滑找到用机百科,查看热门故障合集,屏幕外观、发热、耗电快等故障,均有对应解决方案。
点击箭头查看下一步
下滑找到用机百科,点击右上角更多,可查看更多用机知识。
出国旅行、出差,最怕设备出问题
若不巧设备故障,如何快速有效获取帮助?

24小时在线客服
随时专业解答
通过以下两个渠道联系荣耀专业售后支持,说明遇到的设备故障问题,荣耀售后支持会及时解答并全力助你解决问题。
打开“我的荣耀”App服务页面,点击右上角客服标志 ,输入人工客服即可。
荣耀客服热线
+8695030,客服7*24小时在线。
*海外拨打电话请注意提前开通对应运营商漫游套餐,开通后会产生套餐资费。
快速通话上网
为出行保驾护航
提前开启电话和上网等相关业务,以免使用时产生高额资费或出故障时影响与外界联系。
通话业务
  • 登录运营商的网上营业厅、拨打客服热线或前往线下营业厅咨询和办理国际漫游套餐
  • 或在漫游地购买使用当地电信运营商的电话卡。
上网业务
  • 开通国际漫游服务后,在手机设置>移动网络>移动数据中,开启数据漫游,即可在漫游地使用移动数据业务。
  • 打开手机中预装的荣耀国际环球行App,搜索目的地,选择合适的套餐并支付,到达目的地后,在首页订单卡片点击订单启用开关。无需SIM卡,可一键接入全球100多个国家和地区的运营商优质网络。
*荣耀环球行支持的机型:环球行为2023年11月23日及之后上市的荣耀Magic系列及数字系列(不含SE)机型用户提供服务,如荣耀Magic6、荣耀Magic6 Pro、荣耀Magic V3、荣耀Magic Vs3、荣耀Magic V Flip、荣耀100、荣耀100 Pro、荣耀200、荣耀200 Pro等。
一键查询用机故障 确保用机无忧
针对常见手机故障、用机问题,荣耀服务推出了用机百科,可打开“我的荣耀”App服务页面自行查看并对照解决问题。
下滑找到用机百科,查看热门故障合集,屏幕外观、发热、耗电快等故障,均有对应解决方案。
下滑找到用机百科,点击右上角更多,可查看更多用机知识。
三步有效寻求帮助
即使身处海外,荣耀服务也会给您温暖支持!
「 获取更多服务支持 」
荣耀客服公众号
服务活动一手掌握
关注即可参与抽奖
我的荣耀App
手机故障一键排查
足不出户,寄修免邮费
荣耀客服小程序
快速使用门店预约服务
及时解决设备故障
三步有效寻求帮助
即使身处海外,荣耀服务也会给您温暖支持!
「 获取更多服务支持 」
荣耀客服公众号
服务活动一手掌握
关注即可参与抽奖
我的荣耀App
手机故障一键排查
足不出户,寄修免邮费
荣耀客服小程序
快速使用门店预约服务
及时解决设备故障