إذا كان هاتفك لا يعمل بشكل سليم أو توجد به بعض المشكلات الصغيرة مثل ضعف الإشارة، فأنت بحاجة إلى معرفة السبب أولاً.
جرب خاصية فحص HONOR! فهي توفر "فحصاً سريعاً لكافة عناصر" هاتفك.
19 اختبار ذاتي ذكي
تقوم خاصية فحص HONOR بإجراء تشخيص كامل، تتضمن ما يصل إلى 19 اختبار ذكي للبرامج والأجهزة من أجل حماية هاتفك.
انقر لرؤية طريقة التشغيل التي لا يمكن الحكم على الأعطال
19 اختبار ذاتي ذكي
تقوم خاصية فحص HONOR بإجراء تشخيص كامل، تتضمن ما يصل إلى 19 اختبار ذكي للبرامج والأجهزة من أجل حماية هاتفك.
يرجى فتح تطبيق My HONOR App وانقر على الخدمة > الخدمات > فحص > اختبار الآن. قد يستغرق الاختبار عدة دقائق لمساعدتك على تحديد المشاكل.
انقر فوق طريقة التشغيل
إذا أشار التشخيص إلى وجود مشكلة، فسوف يقوم فحص HONOR بتوفير الحلول المناسبة بناء على ما إذا كانت المشكلة في الأجهزة أو البرامج.
احصل على حل الخدمة الذاتية
لمشاكل البرامج
بالنسبة لمشكلة البرامج، كل ماعليك هو اتباع التعليمات التي تظهرعلى الشاشة لحلها.
يرجى التوجه إلى اقرب مركز خدمة معتمد من
HONOR لإصلاح مشكلة الجهاز
عند وجود مشكلة في الأجهزة، يرجى النقر على أرغب في الإصلاح الموجودة في صفحة نتائج الاختبار، ثم قم بملء المعلومات الخاصة بالجهاز وتحديد موعد لإصلاح الجهاز في أقرب مركز خدمة معتمد من HONOR للحصول على خدمات احترافية.
يتيح فحص HONOR السهل والموفر للوقت والفعال التشخيص الذاتي على هاتفك دون مغادرة منزلك. إنها ميزة عملية يمكنك استخدامها عند حدوث أي مشكلة.
*في حال استمرار المشكلة، يرجى حجز موعد للصيانة والذهاب إلى أقرب مركز خدمة معتمد من HONOR للحصول على مزيدٍ من الدعم أو الاتصال بالخط الساخن لخدمة العملاء على الرقم 80004444408.
*يرجى تحديث نظامك إلى MagicOS 6.0 أو أعلى لضمان تجربة أفضل.