قد تتأثر حياتك اليومية أو عملك عندما يتوقف هاتفك المحمول عن العمل أو عندما يستجيب ببطء. أولا، يجب أن نعرف سبب توقف الهاتف المحمول عن العمل من وقت لآخر.
معرفة السبب وإيجاد حل.
التوقف عن العمل عند استخدام الهاتف أثناء الشحن أو لعب الألعاب.
التوقف عن العمل عند استخدام الهاتف أثناء الشحن أو لعب الألعاب.
إذا استخدمت الهاتف أثناء الشحن، فسيكون الجهاز عرضة لارتفاع درجة الحرارة. إذا كانت درجة الحرارة مرتفعة جدًا، فإن وظيفة الحماية من الحرارة الزائدة الموجودة بالجهاز يمكن أن تقلل من أداء النظام، مما يؤدي إلى التوقف عن العمل. يوصى بشحن هاتفك ليلاً أو عندما لا تكون بحاجة إلى استخدامه مؤقتًا.
إذا كنت تستخدم الهاتف أثناء لعب الألعاب، فسيكون الهاتف المحمول أيضًا عرضة للحرارة الزائدة، مما قد يسبب التوقف عن العمل. يمكنك ضبط إعدادات اللعبة، وتقليل سطوع الشاشة بصورة ملائمة. في الاستخدام العادي، يوصى بتعطيل التطبيقات والميزات التي تستهلك الكثير من الطاقة مثل Bluetooth وNFC وتشغيلها عند الحاجة، مما قد يقلل من الحرارة الزائدة واستهلاك الطاقة.
التوقف عن العمل بعد وقت قصير من تحديث النظام
التوقف عن العمل بعد وقت قصير من تحديث النظام
من الطبيعي أن يتوقف الهاتف عن العمل لفترة قصيرة بعد تحديث النظام، وذلك لأن النظام يستمر في عملية تحسين التطبيقات. في هذه الأثناء، قد يتحمل جهازك أكثر من طاقته مما وسيؤدي ذلك لاحقا إلى تأخير في الاستجابة.
يوصى بشحن الهاتف لمدة ساعتين على الأقل مع إيقاف تشغيل الشاشة بعد تحديث النظام، ثم إعادة تشغيل جهازك للتأكد من اكتمال التحسين وتقليل حدوث التوقفات عن العمل.
التوقف عن العمل عندما تكون الذاكرة غير كافية
التوقف عن العمل عندما تكون الذاكرة غير كافية
إذا كانت الذاكرة العاملة أو مساحة التخزين بجهازك غير كافية، فقد يتوقف التطبيق عن العمل التطبيق أثناء استخدامه.
افتح مدير النظام واضغط على تنظيف. بعد اكتمال الفحص، اضغط على تنظيف أو تنظيف مباشرة. احذف الملفات الزائدة أو قم بإلغاء تثبيت التطبيقات التي لا يتم استخدامها بشكل متكرر، بحيث يتم تخصيص مساحة تخزين لا تقل عن 10 جيجابايت وتشغيل الهاتف بسلاسة أكبر.
التوقف عن العمل عند التنزيل أو النسخ أو النقل
التوقف عن العمل عند التنزيل أو النسخ أو النقل
من الطبيعي أن يتوقف الهاتف الهاتف عن العمل إذا كان جهازك يقوم بتنزيل ملفات ومقاطع فيديو كبيرة الحجم، أو نسخ البيانات (عبر ميزة استنساخ الهاتف)، أو نقل البيانات (عبر ميزة مشاركة أونور). في هذه الحالة، انتظر حتى يتم إكمال أو تعليق المهمة.
يتوقف عن العمل عندما تكون البطارية ضعيفة
يتوقف عن العمل عندما تكون البطارية ضعيفة
يمكن تفعيل وضع توفير الطاقة عندما يكون مستوى البطارية منخفضًا جدًا. في هذا الوضع، سيقوم جهازك بتقليل الأداء من أجل الحفاظ على البطارية، مما قد يتسبب أيضًا في توقفه عن العمل.
انتقل إلى الإعدادات > البطارية > وضع توفير الطاقة، وقم بتعطيل وضع توفير الطاقة، وقم بشحن الهاتف في الوقت المناسب لإبقاء مستوى البطارية أعلى من %20.
التوقف عن العمل بعد تثبيت تطبيقات إدارة من قبل طرف ثالث
التوقف عن العمل بعد تثبيت تطبيقات إدارة من قبل طرف ثالث
قد تتعارض تطبيقات الإدارة من قبل الطرف الثالث مع تطبيق مدير الهاتف المثبت مسبقًا وتتسبب في حدوث تأخير.
انتقل إلى الإعدادات > التطبيق > إدارة التطبيقات، واختر تطبيقات الطرف الثالث، وانقر فوق إلغاء التثبيت.
عندما يظل السبب المحدد غير واضح، جرب الحلول العامة"
أعد بدء تشغيل الهاتف
إذا كانت شاشة الهاتف متوقفة عن العمل، فيمكنك الضغط مع الاستمرار على زر خفض مستوى الصوت + زر الطاقة لمدة 10 ثوانٍ على الأقل لإعادة تشغيل الهاتف.
للاستخدام اليومي، يوصى بإعادة تشغيل الهاتف المحمول مرة كل يومين إلى ثلاثة أيام، مما يمكن أن يساعد في تنظيف ذاكرة التخزين المؤقت للنظام وتقليل حدوث التوقف عن العمل بشكل فعال.
حدّث برنامج تشغيل النظام
انتقل إلى الإعدادات > النظام والتحديث، وانقر فوق تحديث البرنامج، وقم بتحديث النظام إلى الإصدار الأحدث. سيعمل إصدار النظام الجديد على تحسين الأداء وتقليل التأخر.
إعادة تعيين الهاتف
يرجى عمل نسخة احتياطية من البيانات الهامة، وقم باستعادة إعدادات المصنع وحاول مرة أخرى.
نصائح: إذا اخترت شحن هاتفك طوال الليل، أو لأكثر من 40 دقيقة مع إيقاف تشغيل الشاشة، فقد يسمح ذلك إلى حد ما للهاتف بإلغاء تجزئة الذاكرة وحل المشكلة.