Restaurar a los Ajustes de fábrica
Si los métodos anteriores no funcionan, respalda tus archivos, presiona la tecla de función F10 repetidamente y mantenla presionada para restaurar los ajustes de fábrica de la computadora portátil. Inicia sesión con al cuenta de Microsoft que usaste para activar Office por primera vez e intenta volver a activarlo.
* Las interfaces al presionar F10 pueden varían ligeramente de acuerdo a la versión, consulta la interfaz actual.
Si tienes otro problema con la activación de Office, puedes consultar
Activación de Microsoft Office, o comunícate con la línea directa de servicio al cliente de Microsoft 400-820-3800, 800-820-3800.