Es posible que el lector de huella dactilar responda más lento con el tiempo.
¿Qué está causando que falle?
¿Qué está causando que falle?
4 factores que afectan la sensibilidad del lector de huella dactilar
Situación 1
Las manchas de agua en la pantalla o el dedo pueden ocasionar que el reconocimiento sea
deficiente.
Situación 2
La luz muy brillante podría afectar la respuesta de la huella dactilar porque el sensor de
la pantalla es óptico.
Situación 3
El lector de huella dactilar podría tener una respuesta lenta si estás usando un protector de pantalla de terceros.
Situación 4
Las fisuras de la pantalla, en especial en la zona de desbloqueo, afectan la rapidez de
reconocimiento.
Si no te está funcionando
el desbloqueo con huella dactilar.
el desbloqueo con huella dactilar.
* En los modelos de teléfonos compatibles con la huella dactilar en pantalla (por ejemplo el HONOR 50)
Método 1
Un reflejo de luz muy brillante en la pantalla puede interferir con el reconocimiento de la
huella dactilar. Protege el sensor de la huella dactilar de la luz al desbloquear la
pantalla.
Método 2
Considera quitar el protector de pantalla y vuelve a desbloquearla. También puedes ir a un Centro de servicio autorizado de HONOR
para pedir un protector de pantalla oficial gratis durante los Service Days, borra la huella dactilar registreada y vuelve a configurarla.
Método 3
Las fisuras de la pantalla, en especial en la zona de desbloqueo, afectan el sensor de
reconocimiento en la pantalla. Es recomendable sustituir la pantalla.
Si el problema persiste,
lleva tu prueba de compra a un Centro de
servicio autorizado de HONOR para mayor asistencia.