Qué hacer si tu dispositivo HONOR no se pudo conectar a una red Wi-Fi
Si te quieres conectar a una red pública verifica que no esté sobrecargada
Cuando nos conectamos a una red pública en centros comerciales y edificios de oficinas, por lo general hace falta una autenticación. Si se produce un error de autenticación, ve a Ajustes > Wi-Fi, elimina la red y vuelve a conectarte.
Haga clic en la flecha para comprobar el siguiente paso
Si el problema persiste después de autenticar el inicio de sesión con éxito, es posible que se haya alcanzado el límite de dispositivos que se pueden conectar a la red pública. En ese caso, es recomendable usar datos móviles para acceder a la Internet temporalmente.
4 métodos para solucionar fallas de conexión del Wi-Fi de tu casa.
Consejo: Confirma que el router de la casa esté funcionando bien y que la contraseña del WI-FI sea la correcta antes de proceder.
Método 1
Abre Ajustes > WI-FI, mantén presionado el nombre correspondiente a la red de Wi-Fi o tócalo, selecciona Olvidar, después ingresa la contraseña para intentar volver a conectar.
Método 2
Haga clic en la flecha para comprobar el siguiente paso
Ve a Ajustes, busca Restablecer ajustes de la red, toca Restablecer ajustes de la red, ingresa la contraseña e intenta volver a conectar.
* Esto restablece los ajustes de la red, incluido el WI-FI, los datos móviles, y los ajustes de Bluetooth, pero no borra información o archivos ni cambia otros ajustes.
Método 3
Apaga y vuelve a encender el router.
Método 4
Mantén presionado el botón de reinicio del router para restablecer el router a los ajustes de fábrica e intentar volver a conectar.
* Para obtener más información detallada, consulta el manual del router.
Si persiste el problema, respalda tus datos y lleva el dispositivo con tu comprobante de compra a un Centro de servicio autorizado de HONOR para recibir asistencia.
Repara los problemas de conexión y siente
el placer de la vida conectado(a) a Wi-Fi.