El problema que indica el signo de exclamación en la señal de Wi-Fi es fastidioso.
No te preocupes. Estas son las soluciones rápidas y fáciles.
Cuando aparece el signo de exclamación y la red no está
disponible, hay tres maneras de conectarte a la red.
Método 1
En restaurantes de comida rápida, cines, hoteles y otros lugares
públicos, los visitantes normalmente tienen que iniciar sesión para
utilizar la red. Consulta el menú desplegable para ver indicaciones para
iniciar sesión en la red.
Método 2
Abre Ajustes en el teléfono, encuentra y haz clic en
Reiniciar ajustes de red. Se reiniciarán todas las redes,
incluso Wi-Fi, datos móviles y Bluetooth.
Método 3
Reinicia el router y conéctate nuevamente a la red. Si persiste el
problema, comunícate con el proveedor de banda ancha para verificar si
se trata de un problema de red local e intentar volver a conectarte a la
red después de la confirmación.
Si el Wi-Fi muestra un icono de signo de exclamación pero el servicio de datos móviles muestra flechas hacia arriba y hacia abajo, significa que tu teléfono ha cambiado automáticamente a datos móviles para acceder a Internet.
Si apagas el servicio de datos móviles, no aparecen flechas hacia arriba y hacia abajo pero aún puedes acceder a Internet normalmente, puede que sea un problema de visualización. En ese caso, es recomendable conectarte nuevamente al Wi-Fi o reiniciar el teléfono y volver a intentar.
*Si el problema persiste después de intentar los métodos anteriores, es recomendable contactar al centro de atención al cliente de HONOR para que te ayuden en cualquier momento (consulta el horario de atención de tu país). Puedes también respaldar la información y llevar el comprobante de compra a cualquier Centro de Atención al Cliente Autorizado de HONOR para que te ayuden.
Resuelve problemas de Wi-Fi, repara pantallas anormales y conéctate sin problema a la red.