Introducción a la página de servicio de My HONOR APP
Si necesita información sobre los servicios HONOR o deseas solicitar un servicio posventa o ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, visita la página Servicio.
Allí encontrarás toda la información que necesitas.
Comprueba la información
de servicio
En la sección Servicios rápidos, puedes explorar información sobre las prestaciones de los dispositivos, precios de las piezas de repuesto, centros de servicio, etc.
Haz clic en Más y también podrá encontrar más información, como el Progreso del servicio y la Política de garantía.
* Si quieres conocer las especificaciones del producto, sal de la APP y ve a Ajustes > Acerca del teléfono para obtener la información.
Solicita los servicios de
posventa
Si necesitas una reparación, aplicar para un protector de pantalla o realizar el mantenimiento de tu dispositivo, sólo tienes que acceder a los servicios de reparación postal a través de la sección Servicios rápidos. Puedes explorar los centros de servicio que mejor se adapten a tus necesidades.
Solucionar problemas del
dispositivo
Si tienes algún problema con tu teléfono móvil y quieres resolverlo tú mismo, acude al diagnóstico inteligente de la sección de Servicios. Esto ayudará a detectar el problema y proporcionar una solución.
Sin embargo, si tu dispositivo tiene un fallo de hardware importante, te recomendamos que acudas al centro de servicio o lo envíes por reparación postal.
Busca asistencia al cliente
Si necesitas ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente, puedes hacer clic en el icono de atención al cliente de la esquina superior derecha para chatear con nuestro personal de atención al cliente en línea.
También puedes mandar un WhatsApp de atención al cliente de HONOR al +51 080077605
Conoce nuevos los
servicios
Si deseas conocer las ofertas especiales de mantenimiento oficial o los últimos consejos, puedes desplazarte hacia abajo en la página de Servicios hasta el módulo de Actividades de servicio. Aquí encontrarás toda la información que necesitas.