Sabemos lo frustrante que es cuando tu teléfono empieza a congelarse o tarda va muy lento. En primer lugar, deberíamos averiguar por qué han empezado estos problemas para para poder dar con la mejor solución.
El móvil se queda congelado mientras carga o al jugar a videojuegos:
El móvil se queda congelado mientras carga o al jugar a videojuegos:
Si usas el dispositivo mientras se carga, es más probable que se caliente. Si alcanza una temperatura demasiado alta, la función de protección contra el sobrecalentamiento del dispositivo puede reducir el rendimiento de su sistema operativo, lo que podría provocar que se que vaya más lento o responda con más lentitud. Es mejor cargar el teléfono por la noche o mientras no necesites usarlo.
Si usas el teléfono para jugar a videojuegos, al aumentar el rendimiento en juegos es posible que también se caliente. Para mejorar la situación, puedes ajustar la configuración del videojuego y reducir el brillo de la pantalla al mínimo. En un uso normal del teléfono, se recomienda desactivar las aplicaciones y funciones que consuman energía, como el Bluetooth y la tecnología NFC, y activarlas solamente cuando haga falta, ya que así se puede reducir el sobrecalentamiento y el consumo de energía.
Qué hacer si el teléfono va más lento justo después de actualizar el sistema
Qué hacer si el teléfono va más lento justo después de actualizar el sistema
Es normal que el teléfono vaya más lento tras actualizar el sistema, ya que este seguirá optimizando las aplicaciones. Durante este tiempo, es posible que el dispositivo vaya más lento o no responda con fluidez.
Se recomienda cargar el teléfono durante al menos 2 horas con la pantalla apagada después de cualquier actualización del sistema, y a continuación, reiniciar el dispositivo para asegurarse de que la optimización se haya completado para que recupere su rendimiento óptimo
Estado de congelación debido a falta de memoria
Estado de congelación debido a falta de memoria
Si la memoria o el espacio de almacenamiento de tu dispositivo son insuficientes, las aplicaciones pueden quedarse bloqueadas durante su uso.
Abre la aplicación Gestor del sistemaK y pulsa en "Limpiar". Una vez finalizado el análisis, pulsa en Limpiar o Limpiar inmediatamente. Elimina los archivos redundantes o desinstala las aplicaciones que no suelas utilizar, de forma que se reserven al menos 10 GB de espacio de almacenamiento y el teléfono funcione sin problemas.
Qué hacer si el teléfono va muy lento al descargar, copiar o transferir
Qué hacer si el teléfono va muy lento al descargar, copiar o transferir
Es normal que el teléfono se quede congelado si se están descargando uno o más archivos y vídeos de gran tamaño, copiando datos (p. ej., a través de Phone Clone) o transfiriendo datos (p. ej., a través de Honor Share).
En este caso, es mejor esperar a que finalice la tarea, o bien cerrar la aplicación.
Qué hacer si el teléfono va más lento cuando queda poca batería.
Qué hacer si el teléfono va más lento cuando queda poca batería.
El modo de ahorro de energía se activa cuando el nivel de batería sea demasiado bajo para garantizar que siga funcionando por más tiempo, a costa de un rendimiento más bajo.
Si prefieres detener esta función, ve a: Ajustes > Batería > Modo de ahorro de energía, desactiva el modo de ahorro de energía. Para evitar esta situación, también puedes cargar el teléfono normalmente y evitar que la función se active cuando quede menos del 20% de batería.
Qué hacer si el teléfono va lento después de instalar aplicaciones de terceros
Qué hacer si el teléfono va lento después de instalar aplicaciones de terceros
Las aplicaciones de terceros, como por ejemplo aplicaciones de gestión de llamadas y contactos podrían entrar en conflicto con la aplicación predeterminada y causar que el teléfono vaya más lento. Para corregirlo, ve a Ajustes > Aplicaciones > Gestión de aplicaciones, selecciona aplicaciones de terceros y haz clic en Desinstalar.
Si el motivo concreto sigue sin estar claro, prueba los siguientes pasos:
Reiniciar el teléfono.
Si el teléfono tiene la pantalla bloqueada, puedes mantener pulsado el Botón de bajar el volumen + el Botón de encendido durante al menos 10 segundos para reiniciar el teléfono.
Para el uso diario, se recomienda reiniciar el dispositivo una vez cada 2~3 días, lo que puede ayudar a limpiar la memoria caché del sistema y reducir de forma eficaz la fluidez del teléfono.
Actualizar el sistema operativo del teléfono
Ve a Ajustes > Sistema y actualizaciones, haz clic en Actualización de software y actualiza el sistema a la última versión.
La nueva versión del sistema optimizará el rendimiento y reducirá los retrasos en el funcionamiento del dispositivo.
Restablecer el teléfono a sus ajustes predeterminados de fábrica
Recomendamos hacer una copia de seguridad de los datos importantes antes de restaurar los ajustes predeterminados de fábrica del dispositivo.
Consejo: si optas por cargar el teléfono durante la noche, o durante más de 40 minutos con la pantalla apagada, es posible que el teléfono realice una limpieza de memoria del sistema y resuelva el problema.