Un virus en un dispositivo puede suponer una grave amenaza para la privacidad y la seguridad de tu
información personal. Si un teléfono/tableta está infectado por un virus, ¿cómo puede detectarse y
eliminarse?
Cinco «síntomas» principales
Tu teléfono o tableta
puede estar infectado
Tu teléfono o tableta
puede estar infectado
Enviar automáticamente mensajes de texto y realizar llamadas, con el dispositivo consumiendo datos
en segundo plano;
Descarga e instalación automática de software malicioso, cargando información privada de los
usuarios;
Un gran número de anuncios aparecen cuando se utiliza el software y no se pueden cerrar;
Los datos e información del dispositivo se pierden sin razón;
El dispositivo experimenta cargos no autorizados.
Infección por virus en
teléfonos móviles/tabletas
Las principales razones
son las siguientes:
teléfonos móviles/tabletas
Las principales razones
son las siguientes:
La instalación de aplicaciones a través de canales no oficiales puede provocar la manipulación del
paquete de instalación y la incrustación de código malicioso que infecte el teléfono/tableta con un
virus.
Si haz hecho clic en algunos enlaces no seguros, el teléfono/tableta puede descargar automáticamente
software malicioso en segundo plano.
Si el teléfono/tablet ha obtenido previamente acceso root, reducirá la seguridad del sistema,
haciéndolo susceptible a la invasión de virus.
Activar las opciones del desarrollador y conectarse a un dispositivo externo infectado puede provocar
una invasión de virus.
Escanear y eliminar
virus de dispositivos
Restaurar la salud
del sistema
virus de dispositivos
Restaurar la salud
del sistema
Actualiza la base de datos de virus, detecta y elimina virus de forma inteligente:
Ve a Ajustes del sistema del dispositivo > Aplicaciones > Administrador del sistema > Análisis
de virus en línea y seleccione :Preferencia de Wi-Fi.
*Para las operaciones anteriores, tomando como ejemplo la versión del sistema del dispositivo Magic UI
5.X y superiores, los dispositivos con el sistema Magic UI 4.X necesitan ir a Phone/Tablet Manager >
Análisis de virus en línea, y seleccionar «Sólo cuando esté conectado a WLAN» o «Bajo todas las
redes».
Desactiva las opciones del desarrollador para reducir el riesgo de intrusión de virus:
Ve a los ajustes del dispositivo, busca y entra en Opciones del desarrollador y, a continuación,
desactiva el interruptor superior de Opciones del desarrollador.
Restaura el teléfono/tableta a los valores de fábrica, busca virus en el dispositivo:
Ve a los ajustes del dispositivo, busca y haz clic en «Restablecer teléfono» y sigue las instrucciones
que aparecen en pantalla para completar el proceso de restablecimiento de fábrica.
*Al restaurar los ajustes de fábrica se eliminarán los datos del dispositivo, incluidas las cuentas,
los ajustes y datos del sistema, las aplicaciones instaladas y sus datos, etc. Para evitar perder
datos importantes, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con antelación. Tenga
cuidado de no hacer copias de seguridad de aplicaciones sospechosas para evitar la reinfección durante
la restauración.
Si el virus no se puede eliminar incluso después de restaurar el dispositivo a los valores de fábrica,
puede ser que el virus haya alterado los archivos del sistema. Se recomienda hacer una copia de
seguridad de los datos importantes con antelación, abrir la aplicación «My Honor», ponerse en contacto
con el servicio de atención al cliente en línea para obtener ayuda profesional.
Cuando utilices tu dispositivo a diario, evita hacer clic en enlaces desconocidos. Intenta descargar e
instalar software de tiendas de aplicaciones para garantizar la seguridad del sistema.
Un virus en un dispositivo puede suponer una grave amenaza para la privacidad y la seguridad de tu
información personal. Si un teléfono/tableta está infectado por un virus, ¿cómo puede detectarse y
eliminarse?
Cinco «síntomas» principales
Tu teléfono o tableta
puede estar infectado
Tu teléfono o tableta
puede estar infectado
Enviar automáticamente mensajes de texto y realizar llamadas, con el dispositivo consumiendo datos
en segundo plano;
Descarga e instalación automática de software malicioso, cargando información privada de los
usuarios;
Un gran número de anuncios aparecen cuando se utiliza el software y no se pueden cerrar;
Los datos e información del dispositivo se pierden sin razón;
El dispositivo experimenta cargos no autorizados.
Infección por virus en
teléfonos móviles/tabletas
Las principales razones
son las siguientes:
teléfonos móviles/tabletas
Las principales razones
son las siguientes:
La instalación de aplicaciones a través de canales no oficiales puede provocar la manipulación del
paquete de instalación y la incrustación de código malicioso que infecte el teléfono/tableta con un
virus.
Si haz hecho clic en algunos enlaces no seguros, el teléfono/tableta puede descargar automáticamente
software malicioso en segundo plano.
Si el teléfono/tablet ha obtenido previamente acceso root, reducirá la seguridad del sistema,
haciéndolo susceptible a la invasión de virus.
Activar las opciones del desarrollador y conectarse a un dispositivo externo infectado puede provocar
una invasión de virus.
Escanear y eliminar
virus de dispositivos
Restaurar la salud
del sistema
virus de dispositivos
Restaurar la salud
del sistema
Actualiza la base de datos de virus, detecta y elimina virus de forma inteligente:
Ve a Ajustes del sistema del dispositivo > Aplicaciones > Administrador del sistema > Análisis
de virus en línea y seleccione :Preferencia de Wi-Fi.
*Para las operaciones anteriores, tomando como ejemplo la versión del sistema del dispositivo Magic UI
5.X y superiores, los dispositivos con el sistema Magic UI 4.X necesitan ir a Phone/Tablet Manager >
Análisis de virus en línea, y seleccionar «Sólo cuando esté conectado a WLAN» o «Bajo todas las
redes».
Desactiva las opciones del desarrollador para reducir el riesgo de intrusión de virus:
Ve a los ajustes del dispositivo, busca y entra en Opciones del desarrollador y, a continuación,
desactiva el interruptor superior de Opciones del desarrollador.
Restaura el teléfono/tableta a los valores de fábrica, busca virus en el dispositivo:
Ve a los ajustes del dispositivo, busca y haz clic en «Restablecer teléfono» y sigue las instrucciones
que aparecen en pantalla para completar el proceso de restablecimiento de fábrica.
*Al restaurar los ajustes de fábrica se eliminarán los datos del dispositivo, incluidas las cuentas,
los ajustes y datos del sistema, las aplicaciones instaladas y sus datos, etc. Para evitar perder
datos importantes, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos con antelación. Tenga
cuidado de no hacer copias de seguridad de aplicaciones sospechosas para evitar la reinfección durante
la restauración.
Si el virus no se puede eliminar incluso después de restaurar el dispositivo a los valores de fábrica,
puede ser que el virus haya alterado los archivos del sistema. Se recomienda hacer una copia de
seguridad de los datos importantes con antelación, abrir la aplicación «My Honor», ponerse en contacto
con el servicio de atención al cliente en línea para obtener ayuda profesional.
Cuando utilices tu dispositivo a diario, evita hacer clic en enlaces desconocidos. Intenta descargar e
instalar software de tiendas de aplicaciones para garantizar la seguridad del sistema.