Vous voulez vous rendre au centre de réparation mais vous redoutez les files d’attente ? Voici un service de prise de rendez-vous en ligne qui vous aidera à vous débarrasser de ces soucis.
Prenez rendez-vous pour réparation et évitez la queue
Lorsque vous avez des problèmes avec l'un de vos appareils, faites une réservation avant de vous rendre en agence de réparation, vous profiterez directement des services de diagnostic et de réparation. Des services tels que l'application d'un écran de protection et maintenance, etc. peuvent également être programmés en ligne à l'avance.
2 moyens de prendre un rendez-vous
Le site officiel Huawei
Rendez-vous sur l’onglet Assistance du site officiel Huawei, cliquez sur Rendez-vous en dessous de Services de réparation et suivez les étapes pour saisir vos informations et valider votre rendez-vous.
Appli Assistance
Connectez-vous à l’appli Assistance avec votre identifiant HUAWEI ID, choisissez l’onglet Services et appuyez sur Prendre rendez-vous pour réparation en dessous de SERVICES RAPIDES, puis suivez les instructions pour sélectionner vos informations et appuyez sur ENVOYER.
Vous pouvez également aller sur Services > CENTRE TECHNIQUE LE PLUS PROCHE > PLUS > Sélectionnez l’agence de réparation qui vous convient et appuyez sur PRENDRE RENDEZ-VOUS. Remplissez les informations nécessaires, y compris la description du problème, l’heure et appuyez sur ENVOYER.
* Les créneaux horaires disponibles peuvent varier selon les pays. Veuillez vérifier à travers du service de prise de rendez-vous en ligne.
Modifiez le rendez-vous à tout moment
Si vous ne pouvez plus vous rendre au centre de service à l’heure prévue, allez sur l’application Assistance > Moi > Rappels de services, sélectionnez le rendez-vous et appuyez sur Modifier ou Annuler en fonction de votre situation.
La prochaine fois que vous avez besoin de vous rendre au centre de réparation, prenez un rendez-vous à l’avance !