Észrevette már, hogy a hívás fogadása után a telefonja kijelzője automatikusan elsötétül, majd a hívás befejezése után ismét bekapcsol? Ez normális, vagy olyan probléma, amely javítást igényel?
Ne aggódjon! Ez normális
A hívás közbeni fekete képernyő és a hívás befejezése utáni automatikus bekapcsolás teljesen normális jelenség. A telefont úgy tervezték, hogy a hívások közben csökkentse az energiafogyasztást és a hőtermelést. A HONOR telefonok olyan intelligens érzékelőket tartalmaznak, amelyek érzékelik, ha a képernyő le van takarva, és hívás közben automatikusan aktiválják a képernyő kikapcsolása funkciót.
Az érzékelő általában a telefon felső részének közelében vagy a képernyő felső részén található. A képernyő akkor kapcsol ki, amikor azt érzékeli, hogy egy tárgy van a közelben, vagy ha felveszi, leteszi vagy letakarja a telefont.
Ezek az esetek is normálisak
Egyes esetekben előfordulhat, hogy a kijelző a hívás befejezése után nem kapcsol be azonnal. Ez is normális. Ha például hívás közben becsukja a telefontokot, használja a kihangosítót vagy csatlakoztatja a fejhallgatót, lehetséges, hogy a kijelző a hívás befejezése után nem kapcsol be azonnal.
Ez azért történik, mert a telefon alvó üzemmódba lépett. A képernyő bekapcsolásához csak nyomja meg a bekapcsológombot.
Csak az jelent problémát, ha a telefonon hívás közben a következő hibákat tapasztalja:
  • A kijelző akkor is elsötétül, ha az eszköz nincs az arca közelében.
  • A kijelző nem kapcsol ki, amikor a telefon az arca közelében van.
  • A kijelző nem kapcsol be, amikor az eszközt eltávolítja az arcától.
  • A telefon felső részének kézzel való letakarásakor nem kapcsol ki a kijelző stb.
Ha telefonján hívás közben a fenti problémák valamelyikét tapasztalja, kérjük, próbálja ki a következő módszereket.
Hibaelhárítás a kijelző rendellenes működésének megszüntetése érdekében
1. Távolítsa el az akadályokat
Kérjük, győződjön meg arról, hogy a telefonon lévő érzékelő működését nem akadályozza a fekete szegéllyel ellátott védőfólia, megemelt szélű védőtok, vastag képernyővédő, szennyeződés vagy címke. Ha az érzékelő működését valami akadályozza, távolítsa el az akadályt, és ellenőrizze ismét az érzékelő működését.
2. A napi használatra vonatkozó javaslatok
Azt javasoljuk, hogy a rendszerfrissítések miatt rendszeresen frissítse a telefon szoftverét. Az intelligens érzékelő megfelelő működése érdekében kérjük, ügyeljen arra, hogy hívás közben a telefont szorosan az arca mellett, a füle közelében tartsa, és ha a telefont közelebb viszi vagy eltávolítja az arcától, azt gyors és egyenletes mozdulatokkal tegye.
Eltávolította az összes akadályt, frissítette a szoftvert, és újraindította az eszközt, azonban az érzékelő továbbra sem működik megfelelően a hívások során. Azt javasoljuk, hogy készítsen biztonsági mentést a fontos adatokról, és keresse fel a HONOR legközelebbi hivatalos szervizközpontját, ahol ellenőrzik és szükség esetén megjavítják az eszközt.