Is het je wel eens opgevallen dat het scherm van je telefoon automatisch zwart wordt als je een gesprek aanneemt, en weer oplicht als je het gesprek beëindigt?
Is deze gang van zaken normaal of is er een probleem met je telefoon dat reparatie vereist?
Maak je geen zorgen!
Dat is normaal
Het zwarte scherm tijdens gesprekken en het automatisch oplichten na beëindiging van het gesprek is een normale gang van zaken. Het is ontworpen om het stroomverbruik en de warmteontwikkeling tijdens gesprekken te verminderen. HONOR telefoons zijn uitgerust met sensoren die op intelligente wijze detecteren wanneer het scherm bedekt is en automatisch de functie "scherm uit" activeren tijdens gesprekken.
De sensor bevindt zich meestal aan de bovenkant van de telefoon of aan de bovenkant van het scherm. Het activeert de functie voor het uitschakelen van het scherm wanneer het een voorwerp in de buurt detecteert, wanneer je de telefoon oppakt of neerlegt, of wanneer hij bedekt is.
Ook deze situaties zijn normaal
In sommige gevallen licht het scherm niet meteen op nadat een gesprek is beëindigd. Zulke situaties zijn ook normaal. Als je bijvoorbeeld je telefoonhouder dichtdoet tijdens een gesprek, de luidspreker gebruikt of een hoofdtelefoon aansluit, is het mogelijk dat het scherm niet meteen oplicht nadat het gesprek is beëindigd.
Dit komt omdat de telefoon in de slaapstand is gegaan. Je kunt gewoon op de aan/uit-knop drukken om het scherm te activeren.
Alleen als je telefoon tijdens het bellen de volgende symptomen vertoont, is er mogelijk een probleem:
  • Het scherm gaat op zwart als het niet in de buurt van je gezicht is.
  • Het scherm gaat niet uit als de telefoon dicht bij je gezicht is.
  • Het scherm licht niet op als je het van je gezicht af beweegt.
  • Als je de bovenkant van de telefoon met je hand bedekt, wordt het scherm niet uitgeschakeld, enz.
Als je telefoon één van deze problemen heeft tijdens gesprekken, probeer dan de volgende methodes.
Problemen oplossen met abnormaal schermgedrag
1. Verwijder obstakels
Controleer of de plaats van de sensor op je telefoon wordt gehinderd door een beschermfolie met een zwarte rand, een beschermhoesje met opstaande randen, een dikke screenprotector, vuil of labels. Als er een obstructie is, verwijder dan de obstructie en kijk of de sensor normaal functioneert.
2. Aanbevelingen voor dagelijks gebruik
Het is aan te raden om de software van je telefoon up-to-date te houden met regelmatige systeemupdates. Voor intelligente sensorherkenning moet je ervoor zorgen dat je de telefoon tijdens gesprekken dicht tegen je gezicht bij je oor houdt en let op snelle en vloeiende bewegingen wanneer je de telefoon dichterbij brengt of van je gezicht weg beweegt.
Wanneer je op obstructies hebt gecontroleerd en ervoor gezorgd hebt dat je software up-to-date is, blijft het gedrag van de sensor abnormaal tijdens gesprekken, ondanks het herstarten van je apparaat. Het is dan raadzaam om een back-up te maken van belangrijke gegevens en een HONOR Authorized Service Centrum in de buurt te bezoeken voor inspectie en eventuele reparatie.