Smartwatch lub opaska rozłącza się od telefonu,
powodując zakłócenia danych podczas śledzenia kondycji.

W przypadku problemów z połączeniem z urządzeniem do noszenia rozważ poniższe rozwiązania dla określonych scenariuszy.
* Uwaga: poniższe kroki opisano na podstawie zegarka HONOR Watch 4. Należy odnieść się do posiadanego urządzenia.
Scenariusz 1:
częste komunikaty
o rozłączeniu Bluetooth
w telefonie
1 / 2
Odległość urządzenia poza zasięgiem Bluetooth
Jeśli odległość między urządzeniem do noszenia a telefonem przekracza granicę zasięgu Bluetooth, może nastąpić automatyczne rozłączenie. Utrzymywanie odległości przy krytycznej wartości może prowadzić do częstego rozłączania. Aby rozwiązać ten problem, zmniejsz odległość między urządzeniami.
Kliknij strzałkę, aby sprawdzić następny krok
2 / 2
Przeszkody lub silne zakłócenia między urządzeniem a telefonem
Przeszkody, takie jak ściany lub zakłócenia z wielu urządzeń Bluetooth, złożone środowiska sieci WI-FI, wiele routerów, a nawet kuchenka mikrofalowa mogą powodować częste rozłączanie. Umieść urządzenie do noszenia i telefon w zasięgu łączności, oddalone od silnych zakłóceń dużej mocy, i ponów próbę połączenia.
Kliknij strzałkę, aby sprawdzić poprzedni krok
1 / 2
Odległość urządzenia poza zasięgiem Bluetooth
Jeśli odległość między urządzeniem do noszenia a telefonem przekracza granicę zasięgu Bluetooth, może nastąpić automatyczne rozłączenie. Utrzymywanie odległości przy krytycznej wartości może prowadzić do częstego rozłączania. Aby rozwiązać ten problem, zmniejsz odległość między urządzeniami.
2 / 2
Przeszkody lub silne zakłócenia między urządzeniem a telefonem
Przeszkody, takie jak ściany lub zakłócenia z wielu urządzeń Bluetooth, złożone środowiska sieci WI-FI, wiele routerów, a nawet kuchenka mikrofalowa mogą powodować częste rozłączanie. Umieść urządzenie do noszenia i telefon w zasięgu łączności, oddalone od silnych zakłóceń dużej mocy, i ponów próbę połączenia.
Scenariusz 2:
utrudnione ponowne
łączenie po rozłączeniu
przez dużą odległość
Jeśli urządzenie do noszenia rozłącza się automatycznie ze względu na zbyt dużą odległość i ma problem z ponownym połączeniem, gdy znajdzie się w zasięgu łączności, upewnij się, że GPS w twoim telefonie i dostęp do lokalizacji dla aplikacji Health są włączone. Otwórz ręcznie te ustawienia i ponów próbę połączenia.
Włączanie GPS:
Ściągnij pasek powiadomień, naciśnij i przytrzymaj ikonę Lokalizacja, przejdź do interfejsu Usługi lokalizacji, kliknij opcję Zwiększ dokładność, włącz opcję Skanowanie WI-FIi zwiększ dokładność lokalizacji sieciowej. Alternatywnie kliknij opcję Wspomagane pozycjonowanie i włącz opcję Pozycjonowanie WI-FI, aby zwiększyć dokładność.
Kliknij strzałkę, aby sprawdzić następny krok
Uprawnienia do korzystania z lokalizacji przez aplikację Health:
Przejdź do sekcji Ustawienia > Aplikacje > Zarządzanie aplikacjami > Aplikacja Health > Uprawnienia > Informacje o lokalizacji > Zezwalaj zawsze. Poszczególne czynności mogą różnić się w zależności od modeli i wersji telefonu.
* Czynności opisano na podstawie aplikacji HONOR Health. Zwróć uwagę na rzeczywisty stan.
Kliknij strzałkę, aby sprawdzić poprzedni krok
Włączanie GPS:
Ściągnij pasek powiadomień, naciśnij i przytrzymaj ikonę Lokalizacja, przejdź do interfejsu Usługi lokalizacji, kliknij opcję Zwiększ dokładność, włącz opcję Skanowanie WI-FI i zwiększ dokładność lokalizacji sieciowej. Alternatywnie kliknij opcję Wspomagane pozycjonowanie i włącz opcję Pozycjonowanie WI-FI, aby zwiększyć dokładność.
Uprawnienia do korzystania z lokalizacji przez aplikację Health:
Przejdź do sekcji Ustawienia > Aplikacje > Zarządzanie aplikacjami > Aplikacja Health > Uprawnienia > Informacje o lokalizacji > Zezwalaj zawsze. Poszczególne czynności mogą różnić się w zależności od modeli i wersji telefonu.
* Czynności opisano na podstawie aplikacji HONOR Health. Zwróć uwagę na rzeczywisty stan.
Scenariusz 3:
częste rozłączanie
w telefonach z systemem
Android innych niż HONOR
Niektóre telefony z systemem Android inne niż HONOR zawierają agresywne mechanizmy oszczędzania energii, które zakłócają działanie aplikacji Health w tle i powodują rozłączanie połączeń Bluetooth. Zgłoś problem producentowi telefonu, aby uzyskać rozwiązanie.
* Uwaga: ten scenariusz nie dotyczy urządzeń pracujących pod kontrolą systemu iOS.