Telefon może wyświetlać komunikat „Nie wykryto karty SIM” po włożeniu karty SIM. Jeśli wyświetlana jest ikona „Brak karty” lub tylko 1 ikona sygnału jest wyświetlana po włożeniu 2 kart SIM, oznacza to, że nie udało się zidentyfikować karty SIM. Aby rozwiązać ten problem, wykonaj następujące instrukcje:
Ponowne uruchomienie
urządzenia w celu
ponowienia próby
identyfikacji karty SIM
Uruchom telefon ponownie, aby jeszcze raz zidentyfikować kartę SIM. Jeśli problem wciąż występuje, sprawdź, czy karta SIM jest sprawna.
Sprawdzenie karty SIM
pod kątem zabrudzenia
Zabrudzenia na metalowej powierzchni karty SIM mogą powodować zły styk i uniemożliwić jej wykrycie.
Jak usunąć problem:
Wyczyść powierzchnię karty SIM, aby zapewnić dobry styk z telefonem.
Sprawdzenie kształtu karty SIM
Jeśli karta SIM została przycięta do niestandardowego kształtu, może nie pasować do gniazda karty, co powoduje słaby styk.
Jak usunąć problem:
Udaj się punktu sprzedaży operatora z dowodem tożsamości i wymień kartę SIM na nową, standardową kartę.
Weryfikacja działania
karty SIM
Wykonaj weryfikację krzyżową, używając innego telefonu i karty SIM. Jeśli rozpoznanie karty SIM w innym telefonie się nie powiedzie lub też, jeśli inna karta SIM działa prawidłowo w twoim telefonie, oznacza to problem z twoją kartą SIM.
Jak usunąć problem:
Jeśli okaże się, że karta SIM jest wadliwa, udaj się do punktu sprzedaży operatora z dowodem tożsamości, aby ją wymienić.