Os problemas de som são irritantes quando desfruta da reprodução de música ou vídeo com auscultadores Bluetooth. Eis as causas e as soluções para os problemas de intermitência e falta de balanço.
Resolver o problema de intermitência
eliminando a obstrução ou interferência do sinal
Os auriculares Bluetooth geralmente transmitem o som recebendo o sinal do Bluetooth do telemóvel, pelo que, quando o sinal é bloqueado ou sofre interferências, pode provocar som intermitente e outros problemas.
Passos para a resolução de problemas:
1. Eliminar a interferência:
mantenha os auriculares Bluetooth afastados de potenciais fontes de interferência eletromagnética, como o GPS do automóvel, bicicletas partilhadas, routers sem fios de alta potência e ambientes com sinais Wi-Fi fortes.
2. Proximidade do dispositivo de reprodução:
certifique-se de que os auriculares Bluetooth estão próximos do dispositivo de reprodução e de que não existem obstáculos significativos entre o telemóvel e os auriculares para evitar problemas de transmissão de sinal.
3. Desativar o processamento de áudio:
se utilizar aplicações específicas com funcionalidades adicionais dos auriculares Bluetooth, desative as funcionalidades extra, como equalizadores, efeitos de redução de ruído ou quaisquer funcionalidades que possam causar distorção ou anomalias no áudio.
4. Volte a emparelhar o Bluetooth:
desemparelhe os auriculares, desligue-os, reinicie o Bluetooth no seu telemóvel e volte a ligar os auriculares.
5. Teste com outro dispositivo:
tente ligar os auriculares Bluetooth a outro smartphone para determinar se o problema persiste e para excluir possíveis problemas com o telemóvel.
Resolver o problema
da falta de balanço
atualizando e limpando
Se tiver problemas de falta de balanço de áudio entre a esquerda e a direita com os auriculares Bluetooth, mantenha os auriculares afastados de potenciais fontes de interferência eletromagnética. Se o problema persistir, siga os métodos abaixo indicados.
Passos para a resolução de problemas:
1. Atualização de firmware:
atualize o firmware dos auriculares para a versão mais recente, reponha as definições de fábrica dos auriculares e volte a emparelhá-los com o telefone.
2. Limpeza:
limpe a superfície de malha metálica dos auriculares com um cotonete ou pano limpo. Se os auriculares se molharem, deixe-os secar num ambiente bem ventilado e ensolarado para remover qualquer humidade.
3. Verifique a fonte de áudio:
verifique se a fonte de áudio está a causar a falta de balanço. Algumas fontes podem não ter canais esquerdo/direito, o que pode causar problemas de silêncio. Tente utilizar fontes de áudio diferentes ou leitores de música alternativos.
* Nota: no caso dos auscultadores intra-auriculares, verifique e certifique-se de que utiliza pontas de ouvido do mesmo modelo para os lados esquerdo e direito para evitar problemas de som.