O seu telemóvel pode apresentar a mensagem "Não foi detetado nenhum cartão SIM”. quando insere um cartão SIM. Se o ícone "Sem cartão" 
for apresentado, ou se apenas for apresentado 1 ícone de sinal após a inserção de 2 cartões SIM, isso significa que não foi possível identificar o cartão SIM. Consulte os passos seguintes para a resolução do problema:
for apresentado, ou se apenas for apresentado 1 ícone de sinal após a inserção de 2 cartões SIM, isso significa que não foi possível identificar o cartão SIM. Consulte os passos seguintes para a resolução do problema:
Reinicie o seu dispositivo para tentar identificar novamente o cartão SIM
Reinicie o telemóvel para identificar novamente o cartão SIM. Se o problema persistir, verifique se há algum problema com o cartão SIM.
Verifique o aspeto do cartão SIM para ver se há sujidade na superfície
A sujidade na superfície metálica do cartão SIM pode provocar um mau contacto, resultando numa falha de deteção.
Como corrigir:
Limpe imediatamente a superfície do cartão SIM para garantir um bom contacto com o telefone.
Verifique a forma do cartão SIM
Se o cartão SIM tiver sido cortado com uma forma não normalizada, pode não encaixar bem na ranhura do cartão, o que pode provocar um mau contacto.
Como corrigir:
Dirija-se à loja do operador com o seu documento de identificação e substitua o cartão SIM por um novo cartão normalizado.
Verifique a funcionalidade do cartão SIM
Efetue uma verificação cruzada utilizando outro telemóvel e o cartão SIM. Se o seu cartão SIM não for reconhecido por outro telefone ou se outro cartão SIM funcionar corretamente no seu telefone, isso indica um problema com o seu cartão SIM.
Como corrigir:
Se o cartão SIM se revelar defeituoso, dirija-se à loja do operador com o seu documento de identificação para o substituir.