Este posibil ca telefonul dumneavoastră să
afișeze „Nu s-a detectat nicio cartelă SIM”
atunci când introduceți o cartelă SIM.
Dacă se afișează pictograma
„Nicio cartelă” sau se afișează numai
pictograma semnal 1 după ce introduceți 2 cartele SIM,
înseamnă că o cartelă SIM nu poate fi identificată.
Pentru depanare, urmați pașii de mai jos:
Reporniți dispozitivul
pentru a încerca din nou
identificarea cartelei SIM
Reporniți telefonul pentru a identifica din nou cartela SIM.
Dacă problema persistă, verificați dacă există probleme cu cartela SIM.
Verificați cartela
SIM pentru
Verificați cartela SIM pentru a vă asigura că nu există murdărie pe suprafața acesteia
Murdăria de pe suprafața metalică a cartelei SIM poate cauza un contact insuficient, ceea ce poate avea ca rezultat erori de detectare.
Cum se remediază:
Curățați imediat suprafața cartelei SIM pentru a asigura un contact bun cu telefonul.
Verificați forma cartelei SIM
În cazul în care cartela SIM a fost tăiată într-o formă non-standard, este posibil ca aceasta să nu se potrivească în siguranță în fanta pentru cartelă, ceea ce are ca rezultat un contact insuficient.
Cum se remediază:
Mergeți la magazinul operatorului cu documentul dvs. de identitate și înlocuiți cartela SIM cu una nouă standard.
Verificați funcționarea
cartelei SIM
Verificați funcționarea cartelei SIM
Efectuați o verificare încrucișată folosind un alt telefon și o altă cartelă SIM. În cazul în care cartela SIM nu este recunoscută de un alt telefon sau dacă o altă cartelă SIM funcționează corect pe telefon, înseamnă că există o problemă cu cartela SIM.
Cum se remediază:
Dacă se dovedește că respectiva cartelă SIM este defectă, mergeți cu actul de identitate la magazinul operatorului pentru a o înlocui.