Как устранить проблему несбалансированного звука при прослушивании музыки на Bluetooth-наушниках?
1. Переключите аудиоустройства
Если это происходит во время разговора, переключите звук на динамик телефона или планшета, а затем
переключите обратно и посмотрите, равны ли уровни голоса с двух сторон.
2. Снова подключите наушники
Если это происходит во время воспроизведения музыки или аудиоконтента, пожалуйста, нажмите на паузу,
а затем воспроизведите снова. Если один наушник по-прежнему звучит громче или тише, поместите
наушники обратно в зарядный футляр и закройте крышку на 5 секунд. Затем откройте чехол и попробуйте
снова подключить наушники.
3. Смените источник звука или проигрыватель
Аудиоресурсы по-разному требуют моно- или стереоканалов. Если некоторые сигналы одного канала
отсутствуют, вы будете слышать отсутствие звука с одной стороны. Пожалуйста, переключитесь на другой
источник звука или проигрыватель.
4. Пользуйтесь сухими и чистыми наушниками
Даже если намокнут только амбушюры, звук может стать низким из-за капель воды, попавших на мембрану динамика. Поместите наушники на некоторое время в проветриваемое помещение с достаточным количеством солнечного света, чтобы они высохли. Протрите наушники чистым ватным тампоном, если звуковое отверстие, вентиляционное отверстие или отверстие MIC заблокировано грязью.
* На приведенной выше схеме в качестве примера приведены наушники HONOR Earbuds 2SE.
5. Замените амбушюры наушников
Выберите амбюшуры подходящего размера. Убедитесь, что левая и правая амбушюры одинакового размера.
6. Предотвращение электромагнитных помех
Наушники Bluetooth могут отключаться и терять звук, если рядом находятся источники сигнала Wi-Fi,
микроволновые печи и другие объекты с сильными электромагнитными помехами, или если вы находитесь в
зоне с сильными электромагнитными помехами, например на железнодорожной станции.
7. Обновление программного обеспечения наушников
Убедитесь, что и в наушниках, и в зарядном футляре уровень заряда батареи превышает 20%. Затем
положите наушники в зарядный кейс и держите крышку открытой. Обновите версию прошивки наушников
следующими способами.
● Приложение AI Life
После подключения наушников к телефону откройте приложение AI Life App и перейдите в интерфейс наушников.
Выберите «Обновление прошивки» > «Проверить наличие обновлений». Если доступна новая версия, скачайте и установите ее.
● Magic UI
Подключите наушники к телефону/планшету с Magic UI 4.0, перейдите в раздел «Сопряженное устройство Bluetooth» > «Обновление» и следуйте подсказкам для завершения обновления..
* Обновление прошивки через Magic UI может отличаться в зависимости от модели и версии телефона.
Пожалуйста, выполняйте действия в соответствии с фактической ситуацией.
8. Выполните сброс к заводским настройкам
Поместите наушники в зарядный кейс и держите крышку открытой. Нажмите и удерживайте
функциональную клавишу в течение 10 секунд, пока не замигает индикатор. Затем отпустите,
чтобы вернуть наушники к заводским настройкам и заново сопрячь их с устройствами.
Если проблема не решена, обратитесь в авторизованный сервисный центр HONOR.