Если телефон случайно намокнет, не пробуйте все возможные методы подряд, чтобы спасти его. Некоторые из часто рекомендуемых методов могут не принести желаемого результата и даже нанести вред телефону при неправильном выполнении.
Например, сушка феном или включение музыки для удаления воды могут не сработать и даже повредить устройство.
Распространенные
заблуждения:
 
1. Воспроизведение музыки поможет удалить воду
Громкое воспроизведение музыки на телефоне для удаления капель воды не является эффективным решением. Оно может увеличить риск короткого замыкания электронных компонентов из-за проникновения воды глубже в телефон.
 
2. Сушка феном
Поскольку внутренняя часть телефона герметична, использование фена или микроволновой печи не приведет к испарению воды, попавшей внутрь телефона, а только позволит воде проникнуть глубже внутрь. Из-за чрезмерного нагрева будут повреждены процессор на материнской плате и другие внутренние компоненты.
Что не рекомендуется делать:
1. Не встряхивайте и не перемещайте телефон
Если телефон не был погружен в воду в течение длительного времени, маловероятно, что вода попала на материнскую плату. От перемещения или встряхивания телефона вода из него не выльется, но может распространиться среди внутренних компонентов, что приведет к более серьезному повреждению.
Нажмите стрелку, чтобы проверить следующий шаг
2. Не включайте и не заряжайте телефон
Важно помнить, что мобильные телефоны содержат множество чувствительных электронных компонентов. Если не очистить попавшую внутрь воду должным образом, при нажатии кнопки питания может включиться процессор и возникнуть короткое замыкание на материнской плате. Это может привести к повреждению различных электронных компонентов, таких как микросхема источника питания, модуль Wi-Fi и микросхема декодирования звука.
Нажмите стрелку, чтобы проверить следующий шаг
1. Не встряхивайте и не перемещайте телефон
Если телефон не был погружен в воду в течение длительного времени, маловероятно, что вода попала на материнскую плату. От перемещения или встряхивания телефона вода из него не выльется, но может распространиться среди внутренних компонентов, что приведет к более серьезному повреждению.
2. Не включайте и не заряжайте телефон
Важно помнить, что мобильные телефоны содержат множество чувствительных электронных компонентов. Если не очистить попавшую внутрь воду должным образом, при нажатии кнопки питания может включиться процессор и возникнуть короткое замыкание на материнской плате. Это может привести к повреждению различных электронных компонентов, таких как микросхема источника питания, модуль Wi-Fi и микросхема декодирования звука.
Чтобы правильно уберечь телефон от повреждения водой, выполните следующие четыре шага:
1. Промокните пятна воды с поверхности корпуса салфеткой и поместите телефон в сухое и проветриваемое место.
Нажмите стрелку, чтобы проверить следующий шаг
2. Выключите телефон, если он еще включен. Не включайте его, если он выключен.
Нажмите стрелку, чтобы проверить следующий шаг
3. Извлеките SIM-карту
* В некоторых моделях предусмотрен слот для карты памяти. При наличии извлеките и ее. Приведенное изображение предназначено только для иллюстрации. Действуйте по ситуации, чтобы определить, установлены ли в устройство карты памяти.
Нажмите стрелку, чтобы проверить следующий шаг
4. Отнесите телефон в авторизованный сервисный центр HONOR поблизости на обслуживание.
1. Промокните пятна воды с поверхности корпуса салфеткой и поместите телефон в сухое и проветриваемое место.
2. Выключите телефон, если он еще включен. Не включайте его, если он выключен.
3. Извлеките SIM-карту
* В некоторых моделях предусмотрен слот для карты памяти. При наличии извлеките и ее. Приведенное изображение предназначено только для иллюстрации. Действуйте по ситуации, чтобы определить, установлены ли в устройство карты памяти.
4. Отнесите телефон в авторизованный сервисный центр HONOR поблизости на обслуживание.
Отнесите телефон на ремонт как можно скорее.
Если в телефон попала жидкость, отличная от воды
Если в ваш телефон попала жидкость, отличная от воды, например УФ-клей защитного стекла, спирт, химический реагент (кислота, щелочь или другая агрессивная жидкость) или жир (пищевое масло, мазут, смазочное масло), отнесите его на ремонт как можно скорее. Такие жидкости могут вызвать сильную коррозию внутренних деталей и электронных компонентов, что приведет к таким проблемам, как невозможность включения, черный экран и выход из строя модуля дисплея. В таких случаях высушите телефон, выключите его, извлеките SIM-карту и отнесите устройство в авторизованный сервисный центр HONOR для обслуживания.
* Если в аудиовыход телефона попадет небольшое количество жидкости, выключите устройство и подождите 48–72 часа. Проверьте, восстановилось ли качество звучания после испарения жидкости. Если нет, вы также можете отправить телефон в сервисный центр для ремонта.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос. Как узнать, повредит ли вода мой телефон?
Ответ. Разные модели телефонов обладают разными уровнями водонепроницаемости. Как правило, телефоны со степенью водонепроницаемостью IP54 и выше защищены от брызг и кратковременного погружения в воду. Чтобы определить степень водонепроницаемости телефона, обратитесь в службу поддержки клиентов или найдите информацию в Интернете. Однако если телефон подвергся воздействию морской воды, жира, кислотных или щелочных жидкостей или любой другой жидкости, которая может привести к повреждению, рекомендуем немедленно доставить его в ближайший авторизованный сервисный центр HONOR для обслуживания. Кроме того, если телефон был разобран или отремонтирован, выключите его и отправьте в ремонт как можно скорее.
Вопрос. Какие предлагаются варианты ремонта и сколько они стоят?
Технический специалист проверит телефон и предоставит подробный план обслуживания. Стоимость будет зависеть от степени повреждения компонентов, плана обслуживания, а также от предложения сервисного центра.
Если ваш телефон намокнет или будет залит жидкостью, быстро выполните правильные действия, чтобы спасти его.