หากพบว่าโทรศัพท์ไม่ตอบสนองขณะชาร์จไฟอย่างกะทันหัน
ที่ชาร์จที่ใช้กันประจำมีอะไรผิดปกติหรือเปล่า?
หรือโทรศัพท์เสียกะทันหัน
จะระบุและแก้ไขต้นตอของปัญหาได้อย่างรวดเร็วที่สุดอย่างไร?

ตรวจสอบว่าเครื่องชาร์จมีปัญหาหรือไม่
01
ก่อนอื่น เมื่อพบปัญหาการชาร์จไม่เข้า ให้ลองถอดปลั๊กที่ชาร์จแล้วเสียบเข้าใหม่ เพื่อดูว่าเกิดจากการสัมผัสไม่แน่นหรือไม่
02
ประการถัดไป ตรวจสอบว่าโลหะบริเวณหัวต่อของอุปกรณ์ชาร์จมีคราบสกปรกหรือไม่ หากมีให้เช็ดออกจนสะอาด แล้วทดสอบว่าเมื่อทำความสะอาดแล้วสามารถชาร์จได้ตามปกติหรือไม่
03
สุดท้าย เตรียมโทรศัพท์อีกเครื่องที่สามารถชาร์จไฟได้ตามปกติ พร้อมอะแดปเตอร์ชาร์จและสายชาร์จ ให้สลับส่วนประกอบกันข้ามระหว่างอะแดปเตอร์ชาร์จเดิม สายชาร์จเดิม หรือโทรศัพท์เครื่องเดิม เพื่อดูว่าอุปกรณ์ใดมีปัญหา
ยืนยันแล้วว่าอะแดปเตอร์ชาร์จมีปัญหา
หากที่ชาร์จอีกชุดหนึ่งสามารถชาร์จโทรศัพท์เครื่องเดิมได้ตามปกติ ก็แสดงว่าที่ชาร์จเดิมมีปัญหา
ขอแนะนำให้ซื้อเครื่องชาร์จมาตรฐานดั้งเดิมจากช่องทางอย่างเป็นทางการเพื่อการใช้งานที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
เคล็ดลับการใช้งานมือถือ
  • ในการใช้งานเครื่อง HONOR ในชีวิตประจำวัน ขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงการใช้ที่ชาร์จยี่ห้ออื่นแทนที่ชาร์จมาตรฐานของ HONOR เนื่องจากหลักการชาร์จเร็วของแต่ละแบรนด์แตกต่างกัน อาจส่งผลให้ความเร็วในการชาร์จช้าลงและเกิดความร้อน หรือปัญหาอื่น ๆ ตามมา
  • เมื่อพบว่าที่ชาร์จเกิดอาการเสียบปลั๊กหลวม ชาร์จแล้วร้อนจัดผิดปกติ มีเสียงผิดปกติ หรือภายในที่ชาร์จเกิดน้ำเข้าโดยบังเอิญ ขอแนะนำให้เปลี่ยนใหม่ทันที หรือพาเครื่องติดตัวไปยังศูนย์บริการ HONOR เพื่อขอรับบริการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ที่ชาร์จ ไม่มีปัญหา
หากอุปกรณ์ชาร์จอีกชุดหนึ่งที่ใช้งานได้ตามปกติก็ยังไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์เครื่องเดิมได้ อาจเกิดปัญหากับพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์ แนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญไว้ล่วงหน้า แล้วนำเครื่องไปยังศูนย์บริการใกล้บ้านเพื่อให้ช่างตรวจสอบโดยเร็ว
เคล็ดลับการใช้งานมือถือ
  • หากขอบพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตเกิดการสึกหรอหรือซีดเป็นสีขาวจากการเสียบ-ถอดสายชาร์จบ่อย ๆ ในชีวิตประจำวัน และส่งผลกระทบต่อการใช้งานปกติ แนะนำให้รีบนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการ HONOR เพื่อดำเนินการซ่อมแซม

หากพบว่าโทรศัพท์ไม่ตอบสนองขณะชาร์จไฟอย่างกะทันหัน
ที่ชาร์จที่ใช้กันประจำมีอะไรผิดปกติหรือเปล่า?
หรือโทรศัพท์เสียกะทันหัน
จะระบุและแก้ไขต้นตอของปัญหาได้อย่างรวดเร็วที่สุดอย่างไร?

ตรวจสอบว่าเครื่องชาร์จมีปัญหาหรือไม่
01
ก่อนอื่น เมื่อพบปัญหาการชาร์จไม่เข้า ให้ลองถอดปลั๊กที่ชาร์จแล้วเสียบเข้าใหม่ เพื่อดูว่าเกิดจากการสัมผัสไม่แน่นหรือไม่
02
ประการถัดไป ตรวจสอบว่าโลหะบริเวณหัวต่อของอุปกรณ์ชาร์จมีคราบสกปรกหรือไม่ หากมีให้เช็ดออกจนสะอาด แล้วทดสอบว่าเมื่อทำความสะอาดแล้วสามารถชาร์จได้ตามปกติหรือไม่
03
สุดท้าย เตรียมโทรศัพท์อีกเครื่องที่สามารถชาร์จไฟได้ตามปกติ พร้อมอะแดปเตอร์ชาร์จและสายชาร์จ ให้สลับส่วนประกอบกันข้ามระหว่างอะแดปเตอร์ชาร์จเดิม สายชาร์จเดิม หรือโทรศัพท์เครื่องเดิม เพื่อดูว่าอุปกรณ์ใดมีปัญหา
ยืนยันแล้วว่าอะแดปเตอร์ชาร์จมีปัญหา
หากที่ชาร์จอีกชุดหนึ่งสามารถชาร์จโทรศัพท์เครื่องเดิมได้ตามปกติ ก็แสดงว่าที่ชาร์จเดิมมีปัญหา
ขอแนะนำให้ซื้อเครื่องชาร์จมาตรฐานดั้งเดิมจากช่องทางอย่างเป็นทางการเพื่อการใช้งานที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น
เคล็ดลับการใช้งานมือถือ
  • ในการใช้งานเครื่อง HONOR ในชีวิตประจำวัน ขอแนะนำให้หลีกเลี่ยงการใช้ที่ชาร์จยี่ห้ออื่นแทนที่ชาร์จมาตรฐานของ HONOR เนื่องจากหลักการชาร์จเร็วของแต่ละแบรนด์แตกต่างกัน อาจส่งผลให้ความเร็วในการชาร์จช้าลงและเกิดความร้อน หรือปัญหาอื่น ๆ ตามมา
  • เมื่อพบว่าที่ชาร์จเกิดอาการเสียบปลั๊กหลวม ชาร์จแล้วร้อนจัดผิดปกติ มีเสียงผิดปกติ หรือภายในที่ชาร์จเกิดน้ำเข้าโดยบังเอิญ ขอแนะนำให้เปลี่ยนใหม่ทันที หรือพาเครื่องติดตัวไปยังศูนย์บริการ HONOR เพื่อขอรับบริการตรวจสอบจากผู้เชี่ยวชาญ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ที่ชาร์จ ไม่มีปัญหา
หากอุปกรณ์ชาร์จอีกชุดหนึ่งที่ใช้งานได้ตามปกติก็ยังไม่สามารถชาร์จโทรศัพท์เครื่องเดิมได้ อาจเกิดปัญหากับพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์ แนะนำให้สำรองข้อมูลสำคัญไว้ล่วงหน้า แล้วนำเครื่องไปยังศูนย์บริการใกล้บ้านเพื่อให้ช่างตรวจสอบโดยเร็ว
เคล็ดลับการใช้งานมือถือ
  • หากขอบพอร์ตชาร์จของโทรศัพท์มือถือหรือแท็บเล็ตเกิดการสึกหรอหรือซีดเป็นสีขาวจากการเสียบ-ถอดสายชาร์จบ่อย ๆ ในชีวิตประจำวัน และส่งผลกระทบต่อการใช้งานปกติ แนะนำให้รีบนำเครื่องไปที่ศูนย์บริการ HONOR เพื่อดำเนินการซ่อมแซม