电量过低时,
安全感瞬间为0
拿出充电器充了一个小时
居然才充了一小半电,大写的急急急!
遇到手机不能正常充电的情况别慌张
接收这份“充电指南”,让TA帮你排查解决
确认手机支持快充
请查看是否显示以下快充图标,对照下表信息判断设备是否进入了快充/超级快充模式。
充电模式
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图标说明
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充电时电池图标
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普通充电
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单闪电
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快速充电
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一大一小双闪电
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超级快充
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双大连闪电
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手机需支持快充充电规格,才能显示对应的快充图标。具体手机充电规格以
荣耀商城官网描述的规格参数为准。
支持快充(或者超级快充)模式
但充电时显示
普通充电图标(或者快充图标)
建议您尝试
方法一
建议重新插拔充电器和数据线后尝试
如果数据线没有插到位或者插入速度过于缓慢,可能会识别成普通充电模式。
方法二
建议使用荣耀标配充电器和数据线
如果使用非标配附件,可能导致充电模式不一致,故而无法进入快充/超级快充模式。
正常闪充模式中
依旧充电慢
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请注意一
如果边使用手机边充电,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,建议尽量避免边玩边充电。
点击箭头查看更多注意事项
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请注意二
如果处于温度较低的环境下,手机温度<10℃时,电池活性会降低。为保护电池,充电电流减小,充电速度会变慢。
点击箭头查看更多注意事项
请注意一
如果边使用手机边充电,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,建议尽量避免边玩边充电。
请注意二
如果处于温度较低的环境下,手机温度<10℃时,电池活性会降低。为保护电池,充电电流减小,充电速度会变慢。
突然出现无法充电的情况
建议您尝试
方法一
如手机已长时间未使用或低电量关机后未及时充电,这个情况手机电池已过度放电,建议尝试充电30分钟以上来激活电池。
方法二
如存在充电接口有异物或脏污的情况,建议您使用干净的软毛刷清理,或前往附近的荣耀授权服务中心进行清洁。
方法三
尝试更换可正常充电的充电器、数据线、插座,排查是否为原充电器、数据线、插座故障。
以上方法均无法解决充电异常的问题?
建议您提前备份好重要数据并携带设备、配件
及购机凭证到附近的
荣耀授权服务中心检测
荣耀服务给您贴心的售后体验