为什么我们建议
屏幕维修应该到

官方服务中心?
你有没有遇到过这样的问题?
在街边小店更换屏幕,使用一段时间后突然黑屏、死机或出现花点?换屏后屏幕漏光,仔细检查发现边缘封胶异常,甚至被暴力压合导致手机侧边凹痕……
屏幕是手机产品最重要的部件之一,据调查统计,屏幕损坏是手机设备最常见的故障,屏幕组件也是维修和更换诉求占比最高的配件,因此也让一些不法商家看到了侵害消费者利益的机会。
荣耀官方服务中心长期收到一些屏幕维修请求,屏幕外观看似完好,但实际存在着各种问题。
案例一
消费者陈先生到店维修,屏幕显示异常,经拆机检查,发现主机内部有积尘,经与机主了解,手机是二手渠道购买,曾在不明渠道进行过手机维修。
  
屏幕有黑点
  
手机内部有积尘
案例二
寄修服务中心收到一台待维修手机,外观检查屏幕与后盖边缘缝隙大,远超正常标准,且发现边缘有溢胶,经与机主了解,是曾经在XX维修店进行过一次屏幕更换。
  
屏幕边缘缝隙大
以上案例都是曾经在非官方授权服务中心进行过维修或更换。非官方维修渠道鱼龙混杂,存在以次充好、工艺粗糙、收费不透明等风险和问题,消费者难以辨别,

下面就让我们来扒一扒那些隐藏的“猫腻”。
一、屏幕配件:
以次充好,劣质翻新
一些不规范的手机维修店,采购三无厂商的仿冒品或劣质翻新二手屏幕,以次充好蒙骗消费者。这些屏幕刚换上时虽可在手机上正常使用,但后续隐患非常大。使用这些屏幕可能会出现以下问题:
·屏幕显示效果差
劣质屏幕无品控,常见为显示色差大,分辨率低,甚至亮度不足等现象,温馨提示:长时间使用将会引起眼睛不适。
  
屏幕显示效果对比(左为官方 右为山寨)
·触控、指纹不灵敏
劣质屏幕换上后触摸灵敏度低,图标拖拽容易有拖尾现象,甚至局部失灵,指纹解锁也不再灵敏。
  
指纹识别不灵敏
·工艺不过关
劣质屏幕边框多为胶粘后压,贴合不紧密;使用一段时间后缝隙会慢慢变大,容易进水进尘。
  
屏幕贴合溢胶
不规范维修店的售后服务也无保障,如果在使用一段
时间后出现以上问题,消费者维权困难,往往需要自
费进行二次维修。
   此“原装”非彼“原装”
非官方维修店推荐更换的低价 “原装配件”是真的“原装”吗?
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目前荣耀原装配件并没有对外进行批发分销,而且原装配件有严格的流转管理,每个配件都有专属的数据编号封口,并不允许在非授权渠道进行销售和更换。假冒的 “原装配件”,一部分是源自山寨工厂的假冒制品,另一部分则源自回收的二手配件、拆机件、坏件翻新。经过包装和维修店的不透明操作,也就成了所谓的“原装配件”,实在花了冤枉钱。
  
山寨屏幕
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二、维修质量:
缺乏标准,参差不齐
非官方维修店缺少严格的质量检验标准,为节约成本,店内不会配备压合机、自动化拆卸、手机气密性测试等专业修理设备,而在工艺上则是“能用就行”;因此维修后的手机,如果细心观察,会发现后盖有缝、溢胶等现象,手机的密封性和防水性也可能因此被破坏。
  
简陋原始的维修工具
  
使用橡皮筋进行后盖贴合作业
   荣耀官方服务中心
如何保证维修质量?
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· 在荣耀官方服务中心的透明维修间里,自动化拆卸工具、通用加热平台工具,一键压合工具等各种专业维修工具一应俱全。
· 维修工程师必须接受专业训练并通过定期考核才能进入工作岗位。透明维修间里的360°无死角摄像头,确保维修过程有监督有记录,确保每一台设备都遵照荣耀品牌订立的高标准维修流程规范。
· 在工艺和维修方案的选择上,以对顾客负责为原则,确保修旧如新,不让设备再次发生关联故障。例如更换屏幕,因更换操作不可避免会挤压到电池,为避免意外的安全隐患,工程师会选择免费为用户同时更换电池。
· 维修结束后,每一台手机在送出维修间前都必须接受严格的质量检查,以保证手机屏幕与后盖的严合无缝、组件功能正常以及气密性、防水性正常。
  
装有监控摄像头的透明维修间
  
专业维修工具
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三、维修费用:
坐地起价,夸大故障
非官方的维修渠道,一开始维修报价看着低,实际上最终让消费者付出的代价更高,常见有以下2种手法:
·坐地起价
先拆机后报价,要维修的配件不贵但声称需要连带更换其他配件,以此来抬高总价;如果此时拒绝维修,甚至还会索要所谓“拆机费”、“检查费”,否则不予装机还原,实在欺人太甚。
·夸大故障
消费者送修的手机出现小故障,本来只需要通过简单设置或调整就能解决的问题,却说是手机屏幕有质量问题,必须进行重大维修或全部更换,利用消费者的信息不对称进行“恐吓讹诈”。
   官方服务中心的
维修价格一定很贵吗?
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不少消费者对官方维修的印象可能是收费昂贵,因此望而却步,那是因为还不知道这些省钱攻略:
·每月一次的荣耀服务日,人工费全免,选对好日子便宜不占白不占
·关注官网上的荣耀优惠换屏外层屏幕维修一口价等活动,特价正品屏幕收入囊中
(活动详情请点击活动页面服务日、特惠屏、外屏一口价了解或关注微信公众号 "荣耀客服”,随时获取最新的活动资讯)
  
荣耀电池一口价
  
外屏维修一口价
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除了以上“猫腻”
还有这些风险
您必须了解:
·隐私泄露
在一些不规范的非官方维修店,由于缺少监控和管理,当消费者离开维修店后,手机内的照片,视频,个人信息等隐私信息可能已经被偷偷查看,甚至被分享出去。如果对店家不信任,请务必不要让手机离开自己的视线范围内。
·偷换配件
原装配件的黑市价格较高,因此一些不法商家会在维修过程中,将完好的原装配件偷偷更换成劣质配件,然后将原装配件出售非法获利;被更换的配件在手机内部难以发现,消费者只能蒙在鼓里。被偷换劣质配件轻则缩短手机的使用寿命,重则可能会损坏手机。