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才发现WIFI没有连接成功？
再次连接的时候却发现连不上WIFI！
才发现WIFI没有连接成功？
再次连接的时候却发现连不上WIFI！
搜索不到WLAN热点
1 / 4
当前使用的设备搜索不到WLAN时，首先请先查看家中其它设备是否能搜索到此WLAN，排除路由器故障。
如果路由器正常，在设备WLAN连接界面选择添加网络，手动输入WLAN名称和密码后添加，观察是否能连接。
2 / 4
如果不能连接，第二步来排查路由器设置相关问题。有些路由器支持2.4 GHz频段和5GHz频段，两个频段的WLAN名称和密码不同*。
有些手机只支持连接2.4 GHz频段，连接的频段和支持的不一致，就会导致连接失败了。
在手机设置中搜索并进入AP 频段，确认好支持频段再连接即可。
*一般情况下WLAN名称和密码会在路由器机身标注。若有疑问可咨询商家。
3 / 4
路由器的加密方式和信道设置也可能影响连接。
在浏览器内输入192.168.3.1，进入路由器管理界面，将路由器加密方式更改为Open/Enhanced Open不加密模式或WPA2/WPA3 Personal或WPA2/WPA3 Enterprise混合模式，2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道，5 GHz WLAN 建议设置为149信道。设置好后再重新尝试连接。
4 / 4
如果还是不能连接，试试重启路由器和手机。
或直接在手机设置中搜索还原网络设置进行重置*，然后重新搜索连接WLAN。
*重置会删除WLAN和蓝牙相关设置，不会删除手机中的其它数据。
能搜索到WLAN但无法连接
这种情况的前提是之前已经连接使用过此WLAN，突然连接不上，可能是网络设置的问题。
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进入手机设置中的WLAN搜索界面，点击或长按此WLAN网络名称，选择删除，然后重新输入密码进行连接。
另外，手机连接WLAN时需要获取IP地址，设置静态IP也能帮助减少连接问题。具体设置方法请参照手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网。
2 / 3
如果连接不上，在手机设置中搜索还原网络设置进行重置*，再重新连接。
*重置会删除WLAN和蓝牙相关设置，不会删除手机中的其它数据。
3 / 3
还是无法连接时，可以重启路由器或将路由器恢复出厂设置后重新设置密码。
具体恢复出厂设置方法请按照说明书操作。
连上WLAN后无法上网
先用手机连接一下其它的WLAN热点，看看是否能正常连接。
如果不能连接，建议重新开启WLAN开关后再尝试，或进入设置搜索还原网络设置进行重置。
*重置会删除WLAN和蓝牙相关设置，不会删除手机中的其它数据。
如果可以连接，说明是路由器本身问题或设置问题。可以按照以下步骤排查：
1 / 4
首先需要确认WLAN在正常连接范围内，运营商宽带帐号没有到期，以及是否将路由器设置过黑白名单，方法参考设置 Wi-Fi 黑白名单，如果这三点没问题，那么重启路由器并重启手机后再尝试连接即可。
2 / 4
检查路由器配置是否正确，配置方法参考首次配置路由器。
*非荣耀品牌路由器的配置方法，请咨询对应厂商。
3 / 4
如果使用的是老款路由器，还需要检查wan口、lan口连接，正常情况下，光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接。
4 / 4
进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。
或者参考此篇手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网，将手机设置为静态IP。
按照以上4个步骤操作后还不能连接WLAN，也可以考虑将手机恢复出厂设置，不过恢复出厂设置会删除手机内部存储空间中的所有数据，还是建议慎重考虑，以及提前做好备份。
操作：
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。
搜索不到WLAN热点
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当前使用的设备搜索不到WLAN时，首先请先查看家中其它设备是否能搜索到此WLAN，排除路由器故障。
如果路由器正常，在设备WLAN连接界面选择添加网络，手动输入WLAN名称和密码后添加，观察是否能连接。
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如果不能连接，第二步来排查路由器设置相关问题。有些路由器支持2.4 GHz频段和5GHz频段，两个频段的WLAN名称和密码不同*。
有些手机只支持连接2.4 GHz频段，连接的频段和支持的不一致，就会导致连接失败了。
在手机设置中搜索并进入AP 频段，确认好支持频段再连接即可。
*一般情况下WLAN名称和密码会在路由器机身标注。若有疑问可咨询商家。
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路由器的加密方式和信道设置也可能影响连接。
在浏览器内输入192.168.3.1，进入路由器管理界面，将路由器加密方式更改为Open/Enhanced Open不加密模式或WPA2/WPA3 Personal或WPA2/WPA3 Enterprise混合模式，2.4 GHz WLAN 建议将信道设置为1、6、11信道，5 GHz WLAN 建议设置为149信道。设置好后再重新尝试连接。
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如果还是不能连接，试试重启路由器和手机。
或直接在手机设置中搜索还原网络设置进行重置*，然后重新搜索连接WLAN。
*重置会删除WLAN和蓝牙相关设置，不会删除手机中的其它数据。
能搜索到WLAN但无法连接
这种情况的前提是之前已经连接使用过此WLAN，突然连接不上，可能是网络设置的问题。
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进入手机设置中的WLAN搜索界面，点击或长按此WLAN网络名称，选择删除，然后重新输入密码进行连接。
另外，手机连接WLAN时需要获取IP地址，设置静态IP也能帮助减少连接问题。具体设置方法请参照手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网。
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如果连接不上，在手机设置中搜索还原网络设置进行重置*，再重新连接。
*重置会删除WLAN和蓝牙相关设置，不会删除手机中的其它数据。
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还是无法连接时，可以重启路由器或将路由器恢复出厂设置后重新设置密码。
具体恢复出厂设置方法请按照说明书操作。
连上WLAN后无法上网
先用手机连接一下其它的WLAN热点，看看是否能正常连接。
如果不能连接，建议重新开启WLAN开关后再尝试，或进入设置搜索还原网络设置进行重置。
*重置会删除WLAN和蓝牙相关设置，不会删除手机中的其它数据。
如果可以连接，说明是路由器本身问题或设置问题。可以按照以下步骤排查：
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首先需要确认WLAN在正常连接范围内，运营商宽带帐号没有到期，以及是否将路由器设置过黑白名单，方法参考设置 Wi-Fi 黑白名单，如果这三点没问题，那么重启路由器并重启手机后再尝试连接即可。
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检查路由器配置是否正确，配置方法参考首次配置路由器。
*非荣耀品牌路由器的配置方法，请咨询对应厂商。
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如果使用的是老款路由器，还需要检查wan口、lan口连接，正常情况下，光猫的lan口应该与路由器的wan口或wan/lan口连接。
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进入设置＞WLAN，长按所连接的WLAN，选择修改网络，勾选显示高级选项，把IP更改为DHCP。
或者参考此篇手机/平板如何设置静态 IP，使用WLAN上网，将手机设置为静态IP。
按照以上4个步骤操作后还不能连接WLAN，也可以考虑将手机恢复出厂设置，不过恢复出厂设置会删除手机内部存储空间中的所有数据，还是建议慎重考虑，以及提前做好备份。
操作：
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。
进入设置 > 系统和更新 > 重置 > 恢复出厂设置，点击重置手机，根据屏幕提示重置。
以上就是常见三种网络连接问题的解决方案，如果按照以上方案操作后还有疑问，或者还有其它类型的连接问题，可以联系官方客服，或前往荣耀服务门店寻求帮助。
以上就是常见三种网络连接问题的解决方案，如果按照以上方案操作后还有疑问，或者还有其它类型的连接问题，可以联系官方客服，或前往荣耀服务门店寻求帮助。