当您的手机出现故障时是否出现过以下困扰?
延迟、卡顿、黑白屏等问题故障
想足不出户快速解决怎么办?
上班没时间去服务门店维修怎么办?
担心维修质量
无法实时了解维修情况怎么办?
荣耀视频维修服务帮你一站式解决
足不出户完成维修,设备故障迎刃而解。
视频维修是什么?
视频维修是一项集咨询与维修于一体的可视化服务,您可以通过语音、文字、视频三种方式与专业技术顾问进行一对一在线故障诊断及答疑,并可观看维修全过程实时直播及使用过程回看功能。
为什么选择视频维修?
节省时间
快速提供解决方案
通过音频或视频的方式,
能快速诊断出设备的故障原因,
提供更精准的解决方案,
专业技术顾问可直接远程协助解决软件问题。
方便省钱
双向免邮费+活动优惠价格
如果诊断后需要维修,
技术顾问将协助预约上门取件,
邮寄可享双向免费,并可以享受 “电池一口价”、
“备件特惠换”等优惠服务活动。
更放心
维修全程透明可视
设备到达视频维修中心后,
拆包和维修后打包均有录像,
您可观看维修全过程的实时直播和回放视频,
清晰和及时地掌握爱机情况。
如何申请视频维修服务?
您可通过我的荣耀APP-服务板块、官网服务支持页面、荣耀客服微信公众号接入视频维修服务。
我的荣耀APP-服务板块
微信公众号
官网服务支持页面
进入智能客服YOYO界面,显示“您已接入荣耀在线视频客服“即成功接入服务。
为了更直观地呈现设备问题并快速获取解决方案,可以点击技术顾问发送的链接进行视频或音频通话。