如果在充电时“惊现”手机无响应，
究竟是常用的充电器出现问题，
还是手机突然故障，
第一时间该如何判断问题源头并解决？
检查充电器是否故障
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首先，遇到无法充电问题第一步，可以先尝试重新插拔一下充电器，看是否因为接触不良。
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其次，检查充电器的接口金属部分是否有脏污，擦拭干净后能否正常充电。
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最后，准备另外一部可以正常充电的手机及充电器，用交叉替换的方法检验原充电器、数据线或手机是否有问题。
确认为充电器故障
当另一套充电器可以为原手机正常充电，则代表是原充电器有故障。
建议在荣耀官方授权店、荣耀服务门店，或荣耀官方商城等官方渠道购买原装标配充电器，使用更安心。
用机小贴士
  • 日常用机时建议不要使用第三方充电器代替荣耀标配充电器。因为不同品牌的充电器快充原理上存在差异，很可能会导致充电速度变慢、发热等问题产生。
  • 当充电器出现了插头插不稳、充电时异常过热过烫、发出异响或者充电器内部不慎进水等情况时，也建议及时换新，或者携带主机一起前往荣耀服务门店，寻求专业的检修帮助。
确认充电器无故障
若另一套正常充电器同样无法为原手机正常充电，则可能是手机充电接口出现了问题。建议提前备份好重要数据，及时前往附近的服务门店进行检修。
用机小贴士
  • 如果手机平板充电口边缘在日常充电频繁插拔的过程中，出现了磨损或发白的情况并已经影响到正常使用，也同样建议尽快前往荣耀服务门店进行维修。
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门店提前备料，备件官方质保，到店即可维修。
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