送修设备之后大家都会惦记进程, 通过以下渠道,可直接查询维修进度 快速掌握设备状态。
打开App服务页,点击服务权益下的更多,在信息查询板块点击进入服务进度。
点击打开荣耀服务官网,下拉至自助服务板块>点击服务进度,按照页面提示输入信息即可查看服务(维修)进度。
在微信搜索“荣耀客服”,关注公众号后自动跳转至与公众号对话的页面,点击底部菜单栏服务查询>服务进度查询,授权登录手机号后即可查看。
在微信中搜索并进入荣耀客服微信小程序,完成授权登入后点击我的页面,选择服务记录选项。
拨打95030,在客服人员的帮助下进行查询。
使用上述方式,还可查询设备近6个月内的服务(维修)记录。
*若需查询6个月之前的维修记录,请拨打95030,向客服人员提供设备SN号和购买凭证,同时提供维修时间/所在维修门店/维修单号中的任意一项,进行查询。
查询维修服务记录,服务进度一目了然。