当微信消息出现延迟，
有时会给工作生活带来困扰：
耽误工作邀约、错过约会等等…...

造成微信消息滞后、接收不到
或不提醒的原因有很多，
例如设备设置、网络情况等，
可以参考以下方法操作，减少此类问题。
使用设备检测
一键快速修复
进入手机/平板>“我的荣耀”APP>服务>设备检测，点击应用消息接收延迟，检测设备设置是否正常。若检测结果显示存在设置问题，则可以点击查看建议获取解决方法，并使用一键优化功能快速修复。
*建议进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本。
调整设备相关设置
解决信息接收问题
1.关闭省流量模式
1.关闭省流量模式
进入手机/平板设置>移动网络（无线网络）>流量管理>智能省流量，关闭智能省流量模式开关。
2.允许微信后台活动
2.允许微信后台活动
进入系统管家>应用启动管理，找到微信，关闭自动管理开关，根据弹窗提示打开允许自启动、允许关联启动和允许后台活动的开关。
3.关闭省电模式并始终连接网络
3.关闭省电模式并始终连接网络
进入设置>电池，关闭低电量模式开关，点击更多电池设置，并打开休眠时始终保持网络连接开关。
4.将微信设为不允许电池优化
4.将微信设为不允许电池优化
进入设置>应用>权限管理，点击右上角 >特殊访问权限>电池优化>微信，选择不允许后按下确定。
5.关闭静默通知，开启系统的通知
功能
5.关闭静默通知，开启系统的通知
功能
进入设置>通知（通知中心）或进入设置>应用和通知>通知管理，找到微信，打开允许通知开关后，分别点击其他通知、新消息通知和音视频通话邀请通知，关闭静默通知开关，打开允许通知开关，并选择适合的提醒方式。（横幅、锁屏通知）
6.打开微信联网权限和使用后台数
据权限
6.打开微信联网权限和使用后台数
据权限
进入设置>应用（应用和通知）>应用管理，找到微信，点击流量使用情况，打开移动数据、WLAN、漫游数据功能开关。
这些情况下
也可能会影响信息接收
  • 当设备在拨打电话、使用相机功能时，第三方应用会占用视频音频，可能都会导致微信消息、视频通话不提醒。
  • 设备低电量或者静音、免打扰时，也可能会有这种情况出现。
如果想要不错过接收消息，建议确保设备电量充足，或者关闭静音、免打扰等模式。
开启设备的通知亮屏提示和杂志锁屏开关，也有助于及时收到微信消息。
开启方法：
  • 点击箭头查看更多
    设置>通知>更多通知设置>开启通知亮屏提示开关。
  • 点击箭头查看更多
    设置>桌面和壁纸>杂志锁屏>开启杂志锁屏开关。屏开关
设置>通知>更多通知设置>开启通知亮屏提示开关。
设置>桌面和壁纸>杂志锁屏>开启杂志锁屏开关。屏开关
检查微信设置
解决信息不提醒问题
除了调整设备设置外，还要关注微信本身设置。非最新版本、手机与电脑同时登录，或关闭了微信内部的通知功能，这些情况也都有可能导致消息不提醒。
  • 点击箭头查看更多
    进入应用市场或微信官网，将应用更新到最新版本。微信已登录，手机通知已关闭”>关闭手机静音。
  • 点击箭头查看更多
    进入手机端微信聊天主界面>点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭”>关闭手机静音。
  • 点击箭头查看更多
    进入微信>我>设置>新消息通知，打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。微信开关。
进入应用市场或微信官网，将应用更新到最新版本。微信已登录，手机通知已关闭”>关闭手机静音。
进入手机端微信聊天主界面>点击上方文字“Windows微信已登录，手机通知已关闭”>关闭手机静音。
进入微信>我>设置>新消息通知，打开接收新消息通知和接收语音和视频聊天邀请提醒开关。微信开关。
如果还有其他关于消息接收方面的疑问，
欢迎致电荣耀热线95030反馈，
也可以通过“我的荣耀”APP
查找预约附近的荣耀服务门店，前往检修。
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