无论追剧还是游戏，相比在手机、平板等小屏操作，
当然还是投屏到大屏更有体验感。
如若用手机或平板无线投屏时出现连接失败的情况，
您可按照以下方法依次尝试解决投屏问题。
第一步
打开多屏服务开关
想要顺利将手机、平板投屏至电视，重点是打开电视的多屏服务开关同意投屏协议。
确认多屏服务是否打开：
海信、康佳、乐视等不同品牌电视的开启方式不同，建议咨询电视厂商如何开启。
第二步
检查投屏方式
使用DLNA投屏方式的电视，仅支持音乐App、图库、视频优酷版和视频等本地应用投屏，不支持其他第三方应用投屏，所以建议您先确认一下电视的投屏方式，然后尽量使用本地应用进行投屏。
判断电视是否为DLNA投屏：
下拉手机状态栏，打开无线投屏（多屏互动）开关，查看投屏的设备列表，如果所投屏的电视显示的图标为 ，则说明此电视为DLNA投屏。
第三步
检查支持视频格式
及分辨率
电视、智慧屏等设备对手机本地视频的格式和分辨率有一定要求，如果手机视频的格式不对，或分辨率不在其支持范围内，就会导致投屏失败。
确认电视支持格式及分辨率：
建议您向电视厂家咨询支持的文件格式和对应的分辨率范围。
查看手机视频分辨率是否符合要求：
在手机图库中找到对应视频，点击右上角感叹号，详细信息中第一行的数字 x 数字（如1920x1080）即为视频分辨率。
第四步
检查是否开启WLAN+
WLAN+功能会让设备优先连接最佳WLAN，可能会导致两个终端连接不属于同一局域网的网络，进而影响到投屏功能的正常使用。
关闭WLAN+功能开关：
进入手机设置，在搜索框内搜索WLAN+并进入其界面，关闭WLAN+开关。
第五步
清除设备缓存
设备缓存过多也会影响到投屏连接，及时清理缓存可以帮助手机、平板顺利无线投屏至电视。
清理缓存操作：
打开手机设置，搜索进入应用管理，点击 >显示系统程序，找到无线投屏（多屏互动），点击存储>清空缓存，清理设备缓存。
第六步
重启全部设备
建议将电视及连接的盒子和路由器，全部关闭重新启动，关闭手机视频APP后重新打开，最后确认手机和电视连接同一Wi-Fi后重新尝试投屏。
第七步
还原网络设置
网络问题也会导致手机、平板无线投屏至电视失败，可以在还原手机的网络设置后重新尝试连接。
还原网络设置操作：
打开手机设置，在搜索栏搜索并进入还原网络设置，点击还原网络设置。
*还原网络设置会清除手机中的WLAN、移动网络数据和蓝牙的数据。
如果尝试过以上全部方法仍无法解决投屏问题，
建议拨打荣耀客服热线95030进行咨询，
或通过"我的荣耀"APP，联系在线客服寻求专业帮助。
「 获取更多服务支持 」
荣耀客服公众号
服务活动一手掌握
关注即可参与抽奖
我的荣耀App
手机故障一键排查
足不出户，寄修免邮费
荣耀客服头条号
获取官方服务资讯
了解更多兴趣内容