戴着蓝牙耳机听歌或看视频的时候，
出现声音断断续续、或者左右耳不一致的情况，
这种情况是什么原因导致，该如何解决？
蓝牙耳机声音断续
需排除干扰阻碍
蓝牙耳机一般是通过接收手机蓝牙发射的信号来进行传音的，所以，当信号被阻挡、干扰，就会可能导致声音断断续续、卡顿等问题。
解决方法：
1、让耳机尽量远离汽车GPS、共享单车、大功率无线路由等电磁干扰源以及避免处于Wi-Fi热点较多等强干扰环境。
2、将蓝牙耳机靠近播放设备，确保手机和耳机之间没有较大障碍物，以免影响信号传输。
3、关闭任何音讯处理：如果有使用蓝牙耳机的应用程序，请尝试关闭其附加功能，例如，均衡器，降噪效果和其他可能会导致声音失真或其他异常现象的功能。
4、重新配对蓝牙手机：取消配对耳机并关闭，然后重启手机的蓝牙功能。
5、更换另一部手机，检查是否为手机问题。
蓝牙耳机左右耳不一致
注意升级、清洁
当蓝牙耳机出现左右耳声音不一致的问题，同样也需要注意远离电磁干扰源，然后按照以下方法解决。
1.升级耳机版本：将耳机固件升级到最新版本，然后将耳机恢复出厂设置，重新与手机配对连接。
2.清洁耳机：用干净的棉签或者抹布清理耳机金属网表面上的污垢。如果耳机进水，需将耳机在通风和充足日照环境下放置一段时间，将耳机头内的水分充分排除。
3.排查音源：部分音源缺少左右声道，也会出现无声情况。请更换其它音源或使用其它音乐播放器。
*如果您的耳机是入耳式耳机，请注意检查左、右耳套，确保使用同型号耳套，以避免出现声音问题。
如果参考以上方法后问题没有解决，
或者还有其它的使用问题，
可前往“我的荣耀”App，联系在线客服寻求专业帮助，
或者查找、预约附近的荣耀官方授权服务中心，前往检修。
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