手机使用过程中你可能会出现
预览图片、视频时卡顿,音乐播放反应延迟……
针对应用出现启动慢、没有响应等卡顿情况,
可参考以下方法解决。
清理手机内存和应用缓存
手机内存占用过多,或应用本身数据过多时,都会引起卡顿。
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清理手机内存
进入手机管家/系统管家,先点击一键优化,优化完毕后,再点击清理加速,删除多余的文件,卸载不常用的应用,最好预留10GB以上的存储空间充足。
点击箭头查看更多
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清理应用数据缓存
进入设置,搜索打开应用>应用管理,找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存
重启手机也能有效清理缓存,缓解卡顿现象,建议2~3天重启一次手机。
如果因为数据异常引起卡顿,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网重新下载安装即可。
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清理手机内存
进入手机管家/系统管家,先点击一键优化,优化完毕后,再点击清理加速,删除多余的文件,卸载不常用的应用,最好预留10GB以上的存储空间充足。
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清理应用数据缓存
进入设置,搜索打开应用>应用管理,找到卡顿的应用,选择存储,点击清空缓存
重启手机也能有效清理缓存,缓解卡顿现象,建议2~3天重启一次手机。
如果因为数据异常引起卡顿,卸载应用,然后前往应用市场或该应用官网重新下载安装即可。
*不同手机系统版本以上操作步骤可能存在差异,请以实际使用情况为准。
保持应用在后台运行
应用在后台被清理关闭后,再次打开需要重新加载数据,容易出现打开慢、卡顿现象。
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允许应用后台活动
进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动
点击箭头查看更多
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锁定后台应用,避免清理
进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标 ,说明该应用已经加锁,再次下滑为解锁。
点击箭头查看更多
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允许应用后台活动
进入设置>应用>应用启动管理,关闭此应用的自动管理开关,并打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动
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锁定后台应用,避免清理
进入多任务界面,选择该应用,下滑应用,当应用右上角显示小锁图标 ,说明该应用已经加锁,再次下滑为解锁。
*不同手机系统版本以上操作步骤可能存在差异,请以实际使用情况为准。
检查当前连接的网络情况
如果当前连接的网络不稳定,会影响网络游戏、在线视频、在线音乐的加载。请更换其他稳定的网络尝试。
排查第三方
管家类软件和应用问题
第三方管家类软件和部分非应用市场下载的应用、以及旧版本应用,对最新安卓版本不完全兼容,易引起卡顿。
  • 请卸载第三方管家类应用后重启手机。
  • 排查非应用市场下载的应用,卸载后重新从应用市场下载。
  • 检查应用版本,在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
  • 第三方应用自身问题,可向开发者进行反馈。
以下两种情况是正常现象:
  • 手机开机或重启后首次打开应用时较慢
    此时加载的数据比较多,所以打开会比较缓慢。
  • 游戏类应用启动较慢
    首次打开游戏或者清理过游戏数据后,游戏再启动
    时需要解压或者下载更新数据包,通常耗时较长。
如果还有其他卡顿现象,
您还可以参照【手机卡顿】操作系统不流畅怎么解决?
文章自行解决,也可前往“我的荣耀”App,
联系在线客服寻求专业帮助,
或者预约附近的荣耀官方授权服务中心,前往检修。
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或者预约附近的荣耀官方授权服务中心,前往检修。
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