通话声音质量主要受音频发声相关器件、
网络信号质量等影响；
如果您的设备出现通话声音异常，
请按照以下步骤排查：
请确保听筒、麦克风、扬声器
没有被遮挡或堵塞
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
请查看信号是否正常
如果信号不稳定或者信号质量差，会影响通话质量。
*如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。
尝试变更当前所处地点
建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致，建议您联系对应运营商；如果无此现象请按以下步骤进行排查。
请还原所有设置后尝试：
您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝
试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
*此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
如仍然无法解决您的问题，
请您提前备份好重要数据，
查找、预约附近的荣耀官方授权服务中心，前往检修。
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