手机微信上接收的文件，浏览器里下载的资料，
如果聊天/下载记录不小心被清空，应该如何查找？
如果聊天/下载记录不小心被清空，应该如何查找？
进入文件管理，分类查找
正常情况下，从各个应用下载的文件，都会存储到文件管理中。可以使用两个方法进行查找。
方法一：
打开手机文件管理，在最顶部，按照文件分类，图片、视频或文件，查找下载文件。
方法二：
根据文件下载时的路径提示查找文件，通常保存路径分别为：
文件类：
文件管理>我的手机>Download>Weixin/
HonorBrowser
HonorBrowser
图片/视频：
文件管理>我的手机>Pictures>Weixin/
HonorBrowser
HonorBrowser
*具体保存路径以微信实际使用为准。
*重要文件请确保下载到手机本地，防止在手机清理缓存的时候误清理。
*如果在微信接收了文件、音乐、视频等后，在文件管理中也无法找到和查看，那可能是因为微信版本变更导致的问题。
*具体路径以手机保存路径为准，不同手机略有不同。
*如果在微信接收了文件、音乐、视频等后，在文件管理中也无法找到和查看，那可能是因为微信版本变更导致的问题。
*具体路径以手机保存路径为准，不同手机略有不同。
参考以上方法，轻松查找下载文件。
关注荣耀官网，了解更多实用用机知识。
关注荣耀官网，了解更多实用用机知识。
「 获取更多服务支持 」
荣耀客服公众号
服务活动一手掌握
关注即可参与抽奖
关注即可参与抽奖
我的荣耀App
手机故障一键排查
足不出户，寄修免邮费
足不出户，寄修免邮费
荣耀客服小程序
快速使用门店预约服务
及时解决设备故障
及时解决设备故障