用笔记本办公时，键盘失灵无反应
 文件编辑无法正常进行，怎样解决？

切换输入法
 恢复按键功能
输入法切换错误会导致键盘失灵，按下Windows键+空格键可以切换输入法重新连接；
也可以按Shift键，切换输入法中英文，尝试重连。
关闭筛选键功能
 流畅使用按键
若不慎开启了键盘的筛选键功能，会使电脑系统忽略短暂或重复的击键，影响按键正常使用。
进入电脑设置>辅助功能>键盘，关闭筛选键开关即可。
点击箭头查看下一步
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*Windows10系统可进入笔记本设置>轻松使用>键盘，关闭筛选键功能。
关闭粘滞键功能
 恢复按键功能
如果不小心启用了键盘的粘滞键功能，很可能会出现输入紊乱的情况。
打开电脑设置>辅助功能>键盘，关闭粘滞键开关，让按键恢复正常。
*Windows10系统可进入笔记本设置>轻松使用>键盘，关闭粘滞键功能。
皮套键盘失灵、无反应
如果电脑热键驱动、BIOS 固件版本过低，重启或开机后皮套键盘不能正常使用，建议参考计算机如何在官网下载驱动和电脑管家，升级热键驱动、BIOS 固件来解决。
*此场景仅适用于连接皮套键盘使用的机型。
重启电脑、恢复出厂设置
 重连键盘按键
如果以上方法无法解决问题，建议长按电源键10秒强制关机，然后重启；
若按键依旧没有恢复正常，建议备份数据，按F10恢复电脑出厂设置，尝试恢复失灵按键。
*恢复出厂设置会删除电脑C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为避免数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请记住激活此计算机 Office 的微软帐号和密码。
*计算机恢复出厂后 Office 不会失效，输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
用笔记本办公时，键盘失灵无反应
文件编辑无法正常进行，怎样解决？

切换输入法
 恢复按键功能
输入法切换错误会导致键盘失灵，按下Windows键+空格键可以切换输入法重新连接；
也可以按Shift键，切换输入法中英文，尝试重连。
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 流畅使用按键
若不慎开启了键盘的筛选键功能，会使电脑系统忽略短暂或重复的击键，影响按键正常使用。
进入电脑设置>辅助功能>键盘，关闭筛选键开关即可。
*Windows10系统可进入笔记本设置>轻松使用>键盘，关闭筛选键功能。
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皮套键盘失灵、无反应
如果电脑热键驱动、BIOS 固件版本过低，重启或开机后皮套键盘不能正常使用，建议参考计算机如何在官网下载驱动和电脑管家，升级热键驱动、BIOS 固件来解决。
*此场景仅适用于连接皮套键盘使用的机型。
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若按键依旧没有恢复正常，建议备份数据，按F10恢复电脑出厂设置，尝试恢复失灵按键。
*恢复出厂设置会删除电脑C盘中所有数据，其他盘符中的文件将保留、为避免数据丢失，建议您备份C盘数据包括桌面文件、下载、文档等个人文件，同时也请记住激活此计算机 Office 的微软帐号和密码。
计算机恢复出厂后 Office 不会失效，输入首次激活 Office 时绑定的微软帐号及密码，重新完成 Office 激活操作。
若尝试上述方法后键盘仍然不可用
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或者查找、预约附近的荣耀官方授权服务中心
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