更新病毒库,智能查杀病毒:
进入设备
系统管家>
>扩展业务>联网病毒查杀,选择
WLAN优先。
*以上操作以设备系统版本Magic UI 5.X及以上为例,系统为Magic UI 4.X的设备需进入
手机/平板管家>
>联网病毒查杀,选择
仅连接 WLAN
时或所有网络下。
关闭开发人员选项,减少病毒入侵风险:
进入设备设置搜索并进入开发人员选项,关闭顶部开发人员选项开关。
恢复手机/平板出厂设置,查杀设备病毒:
进入设备设置,搜索并点击恢复出厂设置,跟随屏幕提示完成恢复出厂设置操作。
*恢复出厂设置将删除设备中的数据,包括账户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等,为避免重要数据丢失,建议提前备份好数据,注意不要备份可疑应用,以免恢复的时候再次中毒。
如果在设备恢复出厂设置后仍无法查杀病毒,可能是病毒已对系统文件进行了篡改,建议提前备份重要数据,打开“我的荣耀”App,联系在线客服寻求专业帮助,或
查找、
预约附近的荣耀官方授权服务中心,前往检修。