笔记本录入指纹前,需先设置密码和PIN码,如未设置PIN码,则无法使用指纹识别。
因此,当遇到指纹失效或指纹设置不成功问题,可通过PIN码来解决。
1.当指纹连续解锁三次以上未识别,您可以先使用PIN码或密码解锁笔记本。解锁后,进入

>

>
帐户>
登录选项>
指纹识别,查看已录入的指纹是否还存在,若不存在,请重新录入指纹后再尝试使用指纹解锁。
2.如果修改过PIN码,也会导致原先录入的指纹失效,这种情况下可先使用密码解锁,再修改PIN码,然后重新录入指纹。
可能是PIN 码异常,请先删除PIN码,再设置PIN码,重新设置指纹。