外卖取餐通知迟迟未到,工作群消息延迟提醒
若无法正常接收第三方应用通知
对应下述情况快速解决

应用版本、系统管家
未更新
1、升级应用及设备系统版本
应用版本与设备系统不兼容影响信息接收,建议进入荣耀应用市场升级应用版本,或备份好应用数据后重新下载安装。并进入设备设置,搜索软件更新,点击检查更新,将设备系统及时升级到最新版本。
点击箭头查看下一步
*开机或重启后应用未被启动,此时无法接收消息。请点击图标启动应用即可正常接收消息。
2、更新系统管家智能维护规则
系统管家未更新可能引发第三方消息接收异常,进入系统管家,点击右上角 ,进入扩展业务>智能维护
点击箭头查看下一步
然后进入设置>应用管理>系统管家,点击存储>删除数据。回到系统管家,保持网络畅通,等待自检完毕后重启设备。
*部分机型可点击右上角 ,打开智能维护开关。
*此操作会对系统管家的其他设置进行还原,建议重新设置。
未开启设备应用、系统
消息通知
1、开启通知权限
进入设备设置>通知和状态栏,找到需要设置的应用,打开允许通知开关,并设置通知方式。
点击箭头查看下一步
*部分应用在电脑端登录后,手机/平板端无法接收到消息提醒。
2、开启应用内消息提醒
部分应用需要在应用内开启消息提醒。
以微信为例,进入微信,点击我>设置>新消息提醒,打开接收新消息通知开关。
点击箭头查看下一步
*非即时聊天应用如:支付宝、微博、58同城(仅能收到广告推送)、美团外卖、淘宝、天猫、京东等软件(仅能收到广告、物流信息等必要推送消息),收到聊天消息后不会提醒。建议向第三方应用客服咨询该应用的消息推送机制。
3、关闭免打扰模式
手机、平板状态栏中出现 图标,代表设备已开启免打扰模式,有来电、通知和信息时,设备将不会自动亮屏、不显示横幅通知,并且被静音。
进入设置>声音和振动>免打扰,关闭立即开启开关,即可恢复正常。
未开启三方应用后台
运行权限
1、开启应用自启动以及后台运行
应用后台运行受限或被清理导致消息接收失败。
进入设置>应用>应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并打开允许自启动允许关联启动允许后台活动开关
点击箭头查看下一步
点击箭头查看下一步
2、多任务界面锁定应用
为防止应用被意外清理,在桌面上滑进入多任务界面,下滑该应用界面,若界面右上角显示小锁图标,说明已在后台锁定应用,再次下滑即可解锁。
点击箭头查看下一步
点击箭头查看下一步
网速、电量设置
影响信息接收
1、关闭省流量模式开关
应用联网权限被关闭或者开启省流量模式都可能引发消息接收问题。进入设置>移动网络>流量管理>应用联网,找到该应用,重新勾选移动数据WLAN选项,并在流量管理界面,关闭智能省流量开关。
点击箭头查看下一步
2、打开WLAN/移动数据连接切换提示功能
移动数据自动连接功能未启用导致断网时消息丢失,在设置中搜索并进入移动数据,点击高级>WLAN/移动数据连接切换提示,选择将状态修改为自动使用移动数据连接
*设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,建议及时注意移动数据流量消耗。
3、打开休眠时始终保持网络连接开关
若手机、平板在休眠状态时自动断网,则无法正常接收消息。进入设置>电池>更多电池设置>休眠时始终保持网络连接,打开功能开关。
点击箭头查看下一步
点击箭头查看下一步
4、关闭电量优化功能
若在系统高耗电提醒时手动关闭了应用,则无法接收该应用消息提醒。建议在应用高耗电提醒时,选择不再提示;还可以关闭省电模式(低电量模式)的开关,允许忽略电池优化,保持应用开启。
进入设置>电池,关闭省电模式(低电量模式)开关。
点击箭头查看下一步
进入设置,搜索进入电池优化,点击下拉箭头,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许
仍无法正常接收通知
建议尝试以下方法
1、卸载第三方管家类应用
第三方管家类应用可能会拦截消息提示,请确认是否安装其他管家或安全卫士等应用,建议卸载第三方应用或在第三方应用中将该应用设入信任列表。
2、应用未适配设备推送服务
部分三方应用没有适配荣耀推送服务,在后台时无法正常发出消息提醒,可前往“我的荣耀”App,或致电荣耀热线95030,联系在线客服寻求专业帮助。
如若日常用机时
遇到微信消息提醒相关问题,请点击:
《微信收不到消息、提示怎么办?》
查看解决方法
外卖取餐通知迟迟未到,工作群消息延迟提醒
若无法正常接收第三方应用通知
对应下述情况快速解决

应用版本、系统管家
未更新
1、升级应用及设备系统版本
应用版本与设备系统不兼容影响信息接收,建议进入荣耀应用市场升级应用版本,或备份好应用数据后重新下载安装。并进入设备设置,搜索软件更新,点击检查更新,将设备系统及时升级到最新版本。
*开机或重启后应用未被启动,此时无法接收消息。请点击图标启动应用即可正常接收消息。
2、更新系统管家智能维护规则
系统管家未更新可能引发第三方消息接收异常,进入系统管家,点击右上角 ,进入扩展业务>智能维护
然后进入设置>应用管理>系统管家,点击存储>删除数据。回到系统管家,保持网络畅通,等待自检完毕后重启设备。
*部分机型可点击右上角 ,打开智能维护开关。
*此操作会对系统管家的其他设置进行还原,建议重新设置。
未开启设备应用、系统
消息通知
1、开启通知权限
进入设备设置>通知和状态栏,找到需要设置的应用,打开允许通知开关,并设置通知方式。
*部分应用在电脑端登录后,手机/平板端无法接收到消息提醒。
2、开启应用内消息提醒
部分应用需要在应用内开启消息提醒。
以微信为例,进入微信,点击我>设置>新消息提醒,打开接收新消息通知开关。
*非即时聊天应用如:支付宝、微博、58同城(仅能收到广告推送)、美团外卖、淘宝、天猫、京东等软件(仅能收到广告、物流信息等必要推送消息),收到聊天消息后不会提醒。建议向第三方应用客服咨询该应用的消息推送机制。
3、关闭免打扰模式
手机、平板状态栏中出现 图标,代表设备已开启免打扰模式,有来电、通知和信息时,设备将不会自动亮屏、不显示横幅通知,并且被静音。
进入设置>声音和振动>免打扰,关闭立即开启开关,即可恢复正常。
未开启三方应用后台
运行权限
1、开启应用自启动以及后台运行
应用后台运行受限或被清理导致消息接收失败。
进入设置>应用>应用启动管理,关闭应用的自动管理开关,并打开允许自启动允许关联启动允许后台活动开关
2、多任务界面锁定应用
为防止应用被意外清理,在桌面上滑进入多任务界面,下滑该应用界面,若界面右上角显示小锁图标,说明已在后台锁定应用,再次下滑即可解锁。
网速、电量设置
影响信息接收
1、关闭省流量模式开关
应用联网权限被关闭或者开启省流量模式都可能引发消息接收问题。进入设置>移动网络>流量管理>应用联网,找到该应用,重新勾选移动数据WLAN选项,并在流量管理界面,关闭智能省流量开关。
2、打开WLAN/移动数据连接切换提示功能
移动数据自动连接功能未启用导致断网时消息丢失,在设置中搜索并进入移动数据,点击高级>WLAN/移动数据连接切换提示,选择将状态修改为自动使用移动数据连接
*设置此选项后切换到移动数据将不会再有提示,建议及时注意移动数据流量消耗。
3、打开休眠时始终保持网络连接开关
若手机、平板在休眠状态时自动断网,则无法正常接收消息。进入设置>电池>更多电池设置>休眠时始终保持网络连接,打开功能开关。
4、关闭电量优化功能
若在系统高耗电提醒时手动关闭了应用,则无法接收该应用消息提醒。建议在应用高耗电提醒时,选择不再提示;还可以关闭省电模式(低电量模式)的开关,允许忽略电池优化,保持应用开启。
进入设置>电池,关闭省电模式(低电量模式)开关。
进入设置,搜索进入电池优化,点击下拉箭头,选择所有应用,找到该应用,设置为不允许
仍无法正常接收通知
建议尝试以下方法
1、卸载第三方管家类应用
第三方管家类应用可能会拦截消息提示,请确认是否安装其他管家或安全卫士等应用,建议卸载第三方应用或在第三方应用中将该应用设入信任列表。
2、应用未适配设备推送服务
部分三方应用没有适配荣耀推送服务,在后台时无法正常发出消息提醒,可前往“我的荣耀”App,或致电荣耀热线95030,联系在线客服寻求专业帮助。
如若日常用机时
遇到微信消息提醒相关问题,请点击:
《微信收不到消息、提示怎么办?》
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