裝置叉唔入電抑或叉緊電嘅時候突然發現無反應？
到底係火牛壞咗定係手機嘅問題
應該點判斷問題去搞定佢？
到底係火牛壞咗定係手機嘅問題
應該點判斷問題去搞定佢？
檢查充電器是否故障
首先，遇到無法叉電問題的第一步，可以嘗試重新插拔一下充電器，看下是否接觸不良。
其次，檢查充電頭金屬部分是否有污漬，擦乾淨後可不可以正常叉電。
最後，準備另外一部可以正常叉電的手機以及充電器，用交叉替換的方法檢驗原充電器、數據線或手機是否存在問題。
確認為充電器故障：
如果另一套充電器可以為原手機正常充電，說明原充電器有故障。
建議在榮耀官方門店、榮耀特約合作方購買原裝充電器，使用更放心。
確認充電器無故障：
如果另外一套同樣無法為原手機正常充電，有可能是手機充電接口處出現問題。建議提前備份好重要數據，及時前往服務中心進行檢修。
確認裝置是否長時間
未使用
未使用
如果裝置長時間未使用，或低電量關機之後未及時充電，裝置會出現過度放電狀況，需要更多時間來激活電池，建議充電30分鐘以上再檢查裝置是否有反應。
確認裝置在充電時
是否運行高耗電應用程式
是否運行高耗電應用程式
裝置在充電時運行高耗電程式（如拍攝、錄影、遊戲等）容易導致充電器電流輸入不足以抵消裝置本身耗電的情況。
當環境溫度過高時，邊充電邊運行高耗電程式都容易導致裝置溫度過熱。裝置特有過熱保護設計，當溫度較高時，充電電流會減少，這樣會更容易出現充不進電或越充越少。
- 建議充電時將裝置關機，如果關機充電正常，可重啟或清理後台應用程式後嘗試。如有不常用高耗電應用，建議及時卸載。
- 建議不要在環境溫度較高時邊充電邊玩裝置。
確認裝置是否處於低溫環境下充電
由於目前手機使用的是鋰電池，如果低溫環境充電策略與電池物理特性不相符，會損傷電池。為保護電池的安全使用，根據電池的物理特性，HONOR裝置進行了如下設計：
- 裝置溫度低於0℃時，無發對電池進行充電。
- 裝置溫度處於0℃ ~ 10℃時，對充電電流進行限流。
- 裝置溫度高於10℃時，恢復正常充電速率。
當裝置溫度低於10℃時，就會出現充電慢或無法充電的情況，建議將手機放置於較為溫暖的環境溫度之下，可以恢復正常充電。
用機充電小Tips
日常用機時建議不要使用其他充電器代替榮耀標配充電器。因為不同牌子充電器快充上存原理、協議上在差異，好可能會導致充電速度變慢、發熱等問題產生。
當充電器出現插頭不穩、充電時過熱、異響或者充電器內部不慎進水等情況，都建議及時進行換新。或者提前做好備份，攜帶裝置前往服務中心，尋求檢修支援。
如果裝置充電口邊緣在充電頻繁插拔過程中，出現磨損、發白的情況並且影響到正常使用，同樣建議提前做好備份，攜帶裝置前往服務中心，尋求檢修支援。
建議在適宜的環境溫度之下進行充電，可以避免出現因環境溫度問題導致裝置無法充電的情況。
為確保正常充電以及防止裝置過熱，充電時盡量避免使用高耗電程式。
對長期未使用的裝置，建議定期進行充電保養，保持電池活性。
如需更多協助，歡迎聯絡HONOR Service
裝置叉唔入電抑或叉緊電嘅時候突然發現無反應？
到底係火牛壞咗定係手機嘅問題
應該點判斷問題去搞定佢？
到底係火牛壞咗定係手機嘅問題
應該點判斷問題去搞定佢？
檢查充電器是否故障
首先，遇到無法叉電問題的第一步，可以嘗試重新插拔一下充電器，看下是否接觸不良。
其次，檢查充電頭金屬部分是否有污漬，擦乾淨後可不可以正常叉電。
最後，準備另外一部可以正常叉電的手機以及充電器，用交叉替換的方法檢驗原充電器、數據線或手機是否存在問題。
確認為充電器故障：
如果另一套充電器可以為原手機正常充電，說明原充電器有故障。
建議在榮耀官方門店、榮耀特約合作方購買原裝充電器，使用更放心。
確認充電器無故障：
如果另外一套同樣無法為原手機正常充電，有可能是手機充電接口處出現問題。建議提前備份好重要數據，及時前往服務中心進行檢修。
確認裝置是否長時間
未使用
未使用
如果裝置長時間未使用，或低電量關機之後未及時充電，裝置會出現過度放電狀況，需要更多時間來激活電池，建議充電30分鐘以上再檢查裝置是否有反應。
確認裝置在充電時
是否運行高耗電應用程式
是否運行高耗電應用程式
裝置在充電時運行高耗電程式（如拍攝、錄影、遊戲等）容易導致充電器電流輸入不足以抵消裝置本身耗電的情況。
當環境溫度過高時，邊充電邊運行高耗電程式都容易導致裝置溫度過熱。裝置特有過熱保護設計，當溫度較高時，充電電流會減少，這樣會更容易出現充不進電或越充越少。
- 建議充電時將裝置關機，如果關機充電正常，可重啟或清理後台應用程式後嘗試。如有不常用高耗電應用，建議及時卸載。
- 建議不要在環境溫度較高時邊充電邊玩裝置。
確認裝置是否處於低溫環境下充電
由於目前手機使用的是鋰電池，如果低溫環境充電策略與電池物理特性不相符，會損傷電池。為保護電池的安全使用，根據電池的物理特性，HONOR裝置進行了如下設計：
- 裝置溫度低於0℃時，無發對電池進行充電。
- 裝置溫度處於0℃ ~ 10℃時，對充電電流進行限流。
- 裝置溫度高於10℃時，恢復正常充電速率。
當裝置溫度低於10℃時，就會出現充電慢或無法充電的情況，建議將手機放置於較為溫暖的環境溫度之下，可以恢復正常充電。
用機充電小Tips
日常用機時建議不要使用其他充電器代替榮耀標配充電器。因為不同牌子充電器快充上存原理、協議上在差異，好可能會導致充電速度變慢、發熱等問題產生。
當充電器出現插頭不穩、充電時過熱、異響或者充電器內部不慎進水等情況，都建議及時進行換新。或者提前做好備份，攜帶裝置前往服務中心，尋求檢修支援。
如果裝置充電口邊緣在充電頻繁插拔過程中，出現磨損、發白的情況並且影響到正常使用，同樣建議提前做好備份，攜帶裝置前往服務中心，尋求檢修支援。
建議在適宜的環境溫度之下進行充電，可以避免出現因環境溫度問題導致裝置無法充電的情況。
為確保正常充電以及防止裝置過熱，充電時盡量避免使用高耗電程式。
對長期未使用的裝置，建議定期進行充電保養，保持電池活性。
如需更多協助，歡迎聯絡HONOR Service